0
Industry Resources

Ontwikkelingen op het gebied van Intelligent Assurance & Analytics voor telecombedrijven

Tuesday 12 May 2020 | 08:15 CET | Advertorial | provided by Comarch

Telecombedrijven beseffen steeds meer dat silo-based systemen voor network, service en customer management, wat 10 jaar geleden zo geavanceerd leek, niet de juiste opzet is voor de uitdagingen van 2020 en de toekomst. Dit komt voornamelijk doordat IoT en 5G leiden tot een drastische verandering van het telecomlandschap. Deze ontwikkelingen vragen om een radicale herziening van network en businessmodellen als we gaan zien dat IoT en 5G de voordelen en commerciële kansen blijkt te gaan waarmaken. 

Dit betekent waarschijnlijk een grotere verschuiving van het fysieke naar het virtuele netwerk. Hierin spelen cloud, virtuele netwerkfuncties en software defined networks een belangrijke rol bij het hervormen en vernieuwen van Intelligent Assurance & Analytics bij telecombedrijven. Enkel zo kunnen telecombedrijven de mogelijkheden van bijvoorbeeld network slicing en edge computing volledig benutten en werken naar geavanceerde modellen voor quality assurance voor telecom.

Een nieuwe generatie van telecom assurance

Er zal een betere automatisering van processen nodig zijn. Het AIOps-concept, zoals gedefinieerd door TM Forum, zal naar verwachting een 'must-have' worden voor operators, nu handmatige processen voor integrated service fulfilment en service assurance worden overgenomen door oplossingen gebaseerd op AI en Machine Learning. AI en automatisering zullen veel bedrijfsprocessen bij telecombedrijven gaan beïnvloeden, van het managen van customer service, SLA’s en KPI’s tot het gebruik van geavanceerde software voor off-site field servicemanagement en IoT-apparaten voor onderhoud en daarbij diagnostiek en reparaties (predictive, preventive maintainance).

Een belangrijke verandering in Integrated Assurance & Analytics voor telecombedrijven is de opkomst van samenwerkingen. We onderscheiden drie soorten.

Verschillende wegen naar quality assurance voor telecombedrijven

Ten eerste is er de behoefte om telecomnetwerken aan te passen, te optimaliseren en customer experience te verbeteren. Om dit te bereiken hebben we gezien dat dit leidt tot partnerships tussen operators, overheden en hardware- en softwareleveranciers. Een goed voorbeeld hiervan is ngena, the Next Generation Enterprise Network Alliance

Ten tweede zien we dat telecombedrijven steeds meer samenwerken binnen de eigen organisatie tussen de verschillende afdelingen. Zo begint de grens tussen de rol van CIO en CTO bijvoorbeeld te vervagen.
Tot slot neemt de samenwerking de vorm aan van integratie in termen van Intelligent Assurance & Analytics voor telecombedrijven. Een volledig collectieve aanpak is nodig voor een dusdanige network configuration die alle andere relevante telco gebieden omvat zoals marketing, product- en servicedesign, netwerk- en IT-planning, -processen en -beveiliging.

Auteur: Wojciech Dziunikowski, hoofd Product Management voor het onderdeel ‘Integrated Assurance & Analytics’ van het OSS-portfolio van Comarch.

Wie is Comarch?

De gespecialiseerde telecomafdeling van Comarch ontwerpt, implementeert en integreert IT-oplossingen voor telecom operators zoals Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica, Orange en KPN.

De software van Comarch helpt telecombedrijven over de hele wereld om hun bedrijfsactiviteiten te transformeren met als doel: verhoging van de omzet, groei van de bedrijfsefficiëntie, vereenvoudiging van systemen, verlaging van de kosten, verbetering van de klantervaring, het creëren van nieuwe diensten en verkorting van de time-to-market.

De OSS- en BSS-producten van Comarch worden steeds vermeld in het Magic Quadrant van Gartner. 


Sponsor Details

Name    Comarch
Contact    https://www.comarch.be/nl/


Free Headlines in your E-mail

Every day we send out a free e-mail with the most important headlines of the last 24 hours.

Subscribe now

Categorieën: General
Bedrijven: Comarch / Deutsche Telekom / KPN / Orange / TM / TM Forum / Vodafone
Landen: Benelux
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Comarch versterkt focus op e-health met overname 2CSI

Published 29 Apr 2020 11:20 CET | Europe
Comarch het Franse bedrijf 2CSI (Cabinet Conseil En Strategie Informatiques) overgenomen. Het bedrijf levert IT-diensten en ...

Comarch vergroot omzet in Q1 met bijna 25 procent

Published 24 May 2019 15:24 CET | Europe
De Poolse Comarch Groep (leverancier van software en diensten) heeft de omzet in het eerste kwartaal met 24,5 procent zien ...

Comarch-omzet stijgt 21,3% in Q4

Published 07 Mar 2019 15:28 CET | Europe
Comarch, leverancier van software en diensten, heeft de omzet vorig jaar met 21,3 procent verhoogd naar PLN (Poolse zloty) 1,36 ...

Comarch opent kantoor in Rotterdam, derde in de Benelux

Published 06 Dec 2018 12:12 CET | Benelux
Software en services provider Comarch gaat een kantoor openen in Rotterdam. Dit is het derde kantoor van Comarch in de Benelux, ...

Problemen bij Mobile Vikings door nieuw IT-platform

Published 10 Aug 2018 15:31 CET | Belgium
De klantenservice van Mobile Vikings werkt al weken niet naar behoren en klachten blijven daardoor onbehandeld. Dit is het gevolg ...

Orange Luxembourg selecteert Comarch voor upgrade BSS

Published 11 Apr 2018 13:30 CET | Luxembourg
Tot de BSS-modules die zullen worden uitgerold behoren Convergent Charging Billing & Revenue Management, Voucher Management, CRM, ...

Omzet Comarch stijgt met 16 procent in Q3

Published 22 Nov 2017 11:33 CET | Poland
De Poolse IT-dienstverlener Comarch heeft over het derde kwartaal van dit jaar een omzet gerealiseerd van 260,5 miljoen Poolse ...

KPN wordt lid van netwerkalliantie ngena

Published 10 Nov 2017 09:50 CET | Europe
KPN is lid geworden van ngena (next generation enterprise network alliance), een mondiale alliantie van telecom-carriers. Dat ...

Comarch opent kantoor in Japan

Published 02 Aug 2017 07:23 CET | Asia
Het nieuwe team zal bestaan uit consultants, verkoopmedewerkers en IT-specialisten. Verder zal Comarch Japan zich bezighouden met ...

Comarch levert loyalty management- en apps aan Hudson's Bay Nederland

Published 01 Aug 2017 12:04 CET | Netherlands
De Canadese warenhuisketen Hudson's Bay opent in augustus haar eerste winkel in Nederland aan het Rokin in Amsterdam. Kort daarna ...

Comarch levert BSS aan MVNO's Medialaan

Published 03 Mar 2017 15:46 CET | Belgium
Comarch gaat operationele support leveren aan drie Belgische MVNO's. Het bedrijf uit Kraków, Polen levert het Smart BSS en ...

Smart City heeft veel te bieden, maar kampt met bureaucratie

Published 23 Jun 2016 16:22 CET | Netherlands
Smart city staat vlak voor de grote doorbraak – en dat is al jaren zo. In de praktijk blijken er weliswaar volop kansen, maar ook ...

Comarch levert testsuite voor AirFuel apparaten

Published 13 Jun 2016 09:45 CET | World
ICT-bedrijf Comarch meldt dat het een bijdrage levert aan de ontwikkeling van de AirFuel standaard voor draadloos opladen van ...

Comarch NL gaat samenwerken met GS1 supply chain management

Published 19 May 2016 09:48 CET | Europe
ICT-bedrijf Comarch meldt een uitbreiding van de samenwerking met GS1. Deze non-profitorganisatie ontwikkelt standaarden voor ...

Base neemt performance management van Comarch

Published 03 Dec 2014 09:23 CET | Belgium
Comarch meldt een contract met Base voor het leveren van haar Next Generation Performance Management platform. De Belgische ...