0
Mobiel

86 procent Nederlanders tevreden over indoor kwaliteit mobiele netwerk

donderdag 16 mei 2019 | 08:28 CET | Nieuws

86 procent van de Nederlanders is (zeer) tevreden over de kwaliteit van de dekking in hun woning van het netwerk van hun mobiele aanbieder. De tevredenheid is het hoogst onder klanten van KPN (91%) en het laagst onder klanten van MVNO Simpel (81%). Dat stelt marktonderzoeker Telecompaper.

De Nederlandse mobiele netwerken scoren al jaren zeer hoog als het gaat om kwaliteit en dekking, zo bleek de afgelopen jaren uit onderzoeken van onder meer P3 en Open Signal. Wel stelde P3 dit jaar dat er qua binnenhuisdekking nog wel iets te verbeteren viel. 

Slechts 6 procent van de Nederlanders was afgelopen april (zeer) ontevreden over de dekking binnenshuis. Dit is een lichte stijging ten opzichte van de 4 procent in april 2018 en de 5 procent een jaar daarvoor. 

Verschillen tussen provider en netwerk

Per provider bekeken zijn er meer duidelijke verschillen te zien. KPN scoort het hoogste aantal (zeer) tevreden mobiele klanten: 91 procent. Bij MVNO Simpel is een relatief klein aantal klanten (zeer) tevreden over de mobiele dekking van hun mobiele aanbieder (81%). 

Bekeken per mobiel netwerk – nu nog vier – heeft Tele2 met alleen een 4G-netwerk ook het hoogste percentage (zeer) tevreden klanten: 91 procent. Vodafone zit in dezelfde bandbreedte met 84 procent, KPN zit er met 88 procent tussenin.

Lees voor meer achtergrondinformatie en begeleidende grafieken: Meeste Nederlanders tevreden over kwaliteit mobiele netwerkdekking thuis.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: KPN / Tele2 / Telecompaper / Vodafone
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

TP nieuws week 20: Commotie over Huawei groeit; Winstgevendheid providers stijgt; Nieuwe smartphones

Published 18 mei 2019 09:30 CET | Nederland
De commotie rondom vermeende spionage door Huawei was deze week weer volop in het nieuws. Het net rondom de Chinese netwerk ...

Vast majority of Dutch satisfied with quality of indoor mobile network

Published 16 mei 2019 11:01 CET | Nederland
About 86 percent of Dutch people say they are (very) satisfied with the quality of the mobile network coverage in their home, as ...

VodafoneZiggo mobiele klanten verbruiken minder data in Q1

Published 16 mei 2019 09:41 CET | Nederland
Mobiele klanten van VodafoneZiggo zijn in het eerste kwartaal van dit jaar mínder mobiele data gaan gebruiken dan in het vierde ...

Meeste Nederlanders tevreden over kwaliteit mobiele netwerkdekking thuis

Published 16 mei 2019 08:34 CET | Nederland
Het merendeel van de Nederlanders (86%) is tevreden over de kwaliteit van de dekking thuis van het netwerk van hun mobiele ...

Gebruik 4G blijft in Duitsland nog steeds achter bij buurlanden

Published 02 mei 2019 09:58 CET | Oostenrijk
Er blijven verschillen bestaan in de dekking en het gebruik van mobiele netwerken in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, ...

Orange en Vodafone tekenen (5G) netwerk-sharing overeenkomst in Spanje

Published 25 apr 2019 13:21 CET | Spanje
Orange en Vodafone hebben een uitgebreide netwerk-sharing overeenkomst in Spanje getekend voor vaste en mobiele netwerken, ...

Plattelandsgemeenten willen niet achteraan staan bij uitrol 5G

Published 23 apr 2019 08:51 CET | Nederland
Plattelandsgemeenten pleiten ervoor dat de overheid bij mobiele operators een adequate dekking van plattelandsregio's met ...

T-Mobile wint P3 netwerktest, KPN nipt boven Vodafone

Published 02 apr 2019 00:01 CET | Nederland | Update: 03 apr 2019 07:48 CET
T-Mobile heeft de netwerktest 2019 gewonnen van P3 Communications. KPN eindigt nipt voor Vodafone, terwijl Tele2 niet meer als ...

Mobiele operators terughoudend met 5G-samenwerking

Published 12 mrt 2019 09:29 CET | Nederland
Nederlandse mobiele operators zijn terughoudend waar het gaat om samenwerking bij de uitrol van 5G-netwerken. Dat geven diverse ...

BIPT publiceert kaarten met indoordekking

Published 18 feb 2019 08:23 CET | België
De Belgische toezichthouder BIPT heeft een nieuwe dekkingskaart gepubliceerd met gegevens over de kwaliteit van mobiele ...