0
Breedband

Consumentenbond Online.nl moet nu klachten oplossen

dinsdag 9 juni 2015 | 14:08 CET | Nieuws
Het geduld van de Consumentenbond met ISP Online.nl is op, zo laat de organisatie weten. De consumentenorganisatie stelt dat er wekelijks nog steeds via Klachtenkompas.nl tientallen klachten binnenkomen van ontevreden Online-klanten. De Consumentenbond vraagt Online nu via een groot spandoek voor de Haagse vestiging van Online om te stoppen met loze beloftes en alle problemen op te lossen. In december 2014 meldde de bond dat het in de tweede helft van 2014 opvallend veel klachten had gekregen over Online.nl. Het zou onder meer gaan om geen verbinding, een slecht bereikbare klantenservice,

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieƫn: Internet
Bedrijven: Online
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reacties

Zou eergisteren internet krijgen. 2 x gebeld. 1e x kon mij niet helpen. 2e x na 1 uur nog niet opgenomen. Heb het contract vandaag eenzijdig opgezegd. Schandelijk zo'n zich noemde ISP.
Jan Derksen @ 6-1-2016 - 19:22

Toch grappig, de vestiging van Online in Den Haag is precies tegenover het kantoor van de consumentenbond. Was dus mooi in de buurt ;) . Verder is het nog wel steeds mogelijk om via de consumentenbond online te bestellen ;). http://www.consumentenbond.nl/internetproviders/online-nl
Gerhard Verkerke @ 10-6-2015 - 09:53


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Online.nl 'verrast' door stappen Consumentenbond

Published 13 mrt 2016 19:38 CET | Nederland
Online.nl is naar eigen zeggen verrast over de stappen die de Consumentenbond heeft ondernomen. Tegelijkertijd steekt het het ...

ACM hoopt op 'goed gesprek' met Online.nl

Published 11 mrt 2016 15:21 CET | Nederland
Toezichthouder ACM denkt dat een 'goed gesprek' met Online.nl de problemen bij het bedrijf kan verhelpen. Dat laat de organisatie ...

Consumentenbond wil maatregelen ACM tegen Online.nl

Published 10 mrt 2016 16:02 CET | Nederland
De Consumentenbond wil dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) maatregelen neemt tegen Online.nl wegens het niet leveren van ...

Consumentenbond raadt Online af in Providermonitor

Published 23 nov 2015 13:07 CET | Nederland
De Consumentenbond heeft het advies voor provider Online.nl verlaagd naar negatief in de Providermonitor. De organisatie meldt ...

Daling in aanraden Telfort, Tele2 na eerdere stijging

Published 05 aug 2015 09:28 CET | Nederland
Na een periode waarin triple play-klanten van Telfort en Tele2 hun provider vaker gingen aanraden, zakte de WoM-score de ...

Consumentenbond telt wekelijks 35 klachten over Online.nl

Published 15 apr 2015 17:01 CET | Nederland
De Consumentenbond krijgt per week zo'n 35 klachten over de dienstverlening van Online.nl, zo laat het weten. Veel van de ...

Online.nl belooft beterschap aan Consumentenbond

Published 16 mrt 2015 15:41 CET | Nederland
Online.nl heeft aan de Consumentenbond toegezegd dat ze klachten beter op gaan lossen. De Consumentenbond ontving sinds eind 2014 ...





Kalender   /   Evenementen

01 mrt Zoom Video Communications Q4
01 mrt Liberty LatAm Q4 results
01 mrt Switch Q4 2020
01 mrt Boingo Q4
01 mrt Ooma Q4
01 mrt Inseego Q4
01 mrt TIM Brasil investors day
01 mrt Embedded World Digital
02 mrt HPE fiscal Q1
02 mrt FuboTV Q4 2020
03 mrt Vivendi Q4 2020
03 mrt Avast FY results
03 mrt Marvell Technology fiscal Q4
04 mrt Broadcom fiscal Q1
04 mrt MTS Q4 2020
04 mrt Ciena fiscal Q1
04 mrt Inwit Q4 2020
04 mrt Telesat Q4
05 mrt Vonage Investor Day
::: Meer Kalender Items