0
Mobiel

Daling NPS Ziggo komt tot stilstand in vierde kwartaal

vrijdag 11 maart 2016 | 08:55 CET | Nieuws
De Net Promotor Score (NPS) van Ziggo, de grootste speler op de Nederlandse triple play-markt, is in het vierde kwartaal van 2015 gestopt met dalen. Dat blijkt uit de nieuwste editie van het Triple Play Insights-rapport van Telecompaper. De NPS meet de klantloyaliteit voor een bepaald merk. De NPS van Ziggo is in het vierde kwartaal gestegen met zeven punten, na een periode van daling na de fusie met UPC een jaar eerder.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieƫn: Vast / Mobiel & Draadloos
Bedrijven: KPN / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

Mobile Providers


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Aantal quad play-huishoudens groeit naar ruim 700.000

Published 12 apr 2016 08:55 CET | Nederland
Aan het einde van 2015 hadden ruim 700.000 huishoudens in Nederland een pakket met daarin de drie vaste diensten (breedband, tv ...

Ziggo lanceert 'Kijk met Twitter' dienst voor Horizon

Published 15 mrt 2016 10:19 CET | Nederland
Ziggo heeft vandaag de 'Kijk met Twitter'  app in Nederland gelanceerd. Met de app, die samen met Twitter ontwikkeld is, kunnen ...

Multi-play markt verzadigd, quad-play niet altijd beter

Published 11 mrt 2016 15:57 CET | Wereld
De markt voor triple play bereikt een verzadigingspunt. Zeker in volwassen markten zoals Noord-Amerika en West-Europa heeft ...

Triple Play Insights 2015 Q4

Published 10 mrt 2016 13:31 CET | Nederland
The Triple Play Insights report recognizes the growing importance of triple play plans in the market. The current position of ...

Samengaan Vodafone-Ziggo heeft beperkt effect op WoM-score

Published 16 feb 2016 14:49 CET | Nederland
Na de fusie tussen kabelaanbieders Ziggo en UPC in 2015 zakte het aantal triple-play klanten dat Ziggo aanraadde als provider. ...

Ziggo Q4: omzet -3,8%, klantverlies 51.300, breedband groeit

Published 16 feb 2016 08:31 CET | Nederland
Ziggo maakt de voorlopige resultaten bekend over 2015 en het vierde kwartaal. Het verloor 51.900 'revenue generating units' in Q4 ...

KPN Consument Thuis Q4: koper begint dankzij TV bij te dragen aan de groei

Published 05 feb 2016 11:15 CET | Nederland
De omzetontwikkeling bij KPN Consumer Residential verbetert sinds eind 2014. De jaar-op-jaargroei ging van -2,4 procent een jaar ...

Multiplay-omzet groeit naar bijna 1 miljard euro in Q3

Published 18 dec 2015 09:30 CET | Nederland
De omzet die Nederlandse aanbieders halen uit multiplay-diensten is gegroeid naar 993 miljoen euro in het derde kwartaal van ...

Consumer Insights panel

Published 25 mrt 2014 08:32 CET | Nederland
With the Telecompaper Consumer Insights panel you get unique consumer insights:...





Kalender   /   Evenementen

02 nov Cirrus Logic fiscal Q2
02 nov Ceragon Networks Q3 2020
02 nov SBA Communications Q3
02 nov Adtran Q3 2020
02 nov Neophotonics Q3 2020
02 nov Lumentum fiscal Q1
02 nov Skyworks fiscal Q4
02 nov Idemia Q3 2020
02 nov Arista Q3 2020
02 nov Web Summit
03 nov TIM Q3 2020
03 nov Oteclo Q3 2020
04 nov Fitbit Q3
04 nov Lumen Technologies (formerly CenturyLink) Q3
04 nov Qualcomm fiscal Q4
04 nov Liberty Latin America Q3 2020
04 nov Smith Micro Q3 2020
04 nov Net Insight Q3 2020
04 nov Qorvo fiscal Q2
04 nov Telecom Italia Q3 2020
04 nov Cellnex Q3
04 nov Syn Q3 2020
04 nov Magyar Telekom Q3 2020
04 nov Liberty Global Q3 2020
04 nov Softbank fiscal Q2
04 nov Digital Infra Africa
05 nov Cable One Q3 2020
05 nov Aviat Q1
05 nov Netia Q3 2020
05 nov Viasat Q2
::: Meer Kalender Items