0
Breedband

Google analyseert gesprekken via Google Home apparaten

donderdag 11 juli 2019 | 09:00 CET | Nieuws

Medewerkers van Google luisteren naar opnames van gesprekken die het apparaat Google Home opvangt. Daarbij kunnen ook persoonlijke details worden gehoord. Dat melden de VRT en de NOS, op basis van een tipgever die de twee omroepen liet meeluisteren naar duizend gesprekken. 

Het gaat om spraakopdrachten en gesprekken van voornamelijk Vlaamse gebruikers die door Google Home-apparaten en de slimme Google-assistent op smartphones zijn opgenomen. Er zitten ook tientallen opnames bij van Nederlandse gebruikers. 

Meestal gaat het om opdrachten aan apps, bijvoorbeeld om muziek te draaien of om zoekopdrachten. Het apparaat neemt echter ook per ongeluk persoonlijke gesprekken op, soms zeer persoonlijke of intieme gesprekken, tot zelfs vermoedens van huiselijk geweld. Het is niet duidelijk waarom die opnames worden gestart, mogelijk omdat het apparaat reageert op iets dat lijkt op het bevel 'Ok Google'. 

Google beluistert ongeveer 1 op 500 conversaties om de kwaliteit van de software te beoordelen en die te verbeteren. Google heeft dit werk uitbesteed aan een internationaal bedrijf, dat mensen een paar cent betaalt om van elk gesprek een transcript te maken. 

Mensen die Google Home of Assistent installeren worden er niet op gewezen dat mensen de spraakopdrachten af kunnen luisteren, meldt de NOS. Wel staat in de algemene voorwaarden van Google dat het bedrijf "audiogegevens" verzamelt. Dat deze kunnen worden afgeluisterd door mensen, en dat er per ongeluk ook andere gesprekken kunnen worden opgeslagen, blijft onvermeld.

Google zegt in een reactie het samenwerkt met taalexperts om spraaktechnologie te verbeteren door transcripties te maken van een klein aantal audiofragmenten. “We hebben recent vernomen dat een van deze taalexperts mogelijk ons beleid voor gegevensbeveiliging heeft geschonden door Nederlandstalige audiofragmenten te lekken. We zijn dit actief aan het onderzoeken en wanneer we een inbreuk op ons beleid constateren, zullen we snel actie ondernemen, tot en met het beëindigen van onze overeenkomst met de partner.”



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Internet
Bedrijven: Google / NOS
Landen: België / Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Google meldt gelekte Assistant gesprekken aan Ierse Data Protection Commission

Published 16 jul 2019 14:24 CET | België
Google heeft de audiofragmenten van Google Assistant gesprekken die door een transcriber van Google naar Nederlandse- en ...

Nieuwsoverzicht 28; KPN wint, Grapperhaus blundert met Huawei advies, Privacy digitale assistenten; Multiplay groeit

Published 15 jul 2019 10:20 CET | Nederland
De afgelopen week werd duidelijk dat de samenwerking tussen KPN en Talpa voor het aanbieden van op kijkgedrag gerichte ...

Google onderzoekt bron van lek geluidsopnames Google Assistant

Published 12 jul 2019 11:19 CET | België
Google is een onderzoek gestart naar de bron van de gelekte geluidsopnames van Google Assistant, zo meldt TechCrunch. Eerder deze ...

14 procent Nederlanders maakt zich zorgen over privacy bij gebruik digitale assistenten

Published 12 jul 2019 08:55 CET | Nederland
Veertien procent van alle Nederlanders maakt geen gebruik van digitale spraakassistenten zoals bijvoorbeeld Google Assistant, ...

Google to see how Google Home commands, conversations were leaked

Published 11 jul 2019 15:06 CET | België | Update: 12 jul 2019 10:51 CET
Google employees listen to recordings of conversations saved from Google Home devices, according to reported from VRT and NOS, ...

Google leidt Europese smart home markt in Q1

Published 02 jul 2019 15:50 CET | Europa
Google leidde qua groei in het kwartaal, maar kleinere producenten kenden ook marktaandeelwinsten. En terwijl West-Europa het ...

7 procent gezinnen heeft al een smart speaker

Published 28 jun 2019 08:00 CET | Nederland
Gezinnen met kinderen hebben vaker een smart speaker dan gemiddeld. Van deze groep huishoudens heeft 7 procent aangegeven zo'n ...

Omroep Brabant eerste nieuwsorganisatie op Google Home Hub

Published 24 jun 2019 13:23 CET | Nederland
Omroep Brabant is naar eigen zeggen de eerste nieuwsorganisatie in Nederland die haar nieuws op de Google Home Hub gaat ...

Google Assistant haalt Alexa in op smart speaker-markt

Published 09 mei 2019 08:22 CET | Wereld
De verkoop van slimme luidsprekers (smart speakers) zal naar verwachting dit jaar met 57 procent toenemen tot 135 miljoen stuks ...

Google's hardware omzet groeit naar USD 20 miljard in 2021 - RBC

Published 02 jan 2019 11:50 CET | Wereld
Alphabet, het moederbedrijf van Google, verdient haar geld nog altijd voornamelijk met software - zoals Android licenties - en ...

Interesse in Smart Home groeit maar angst voor privacy is ook groot - Motivaction

Published 12 dec 2018 11:55 CET | Nederland
Steeds meer consumenten zijn geïnteresseerd in Smart Home oplossingen. De Smart TV en thermostaat raken al aardig ingeburgerd ...

Volume slimme speakers naar 11,7 mln in Q2, Google Home Mini domineert

Published 20 sep 2018 12:18 CET | Wereld
Het aantal slimme speakers dat werd verscheept in de tweede helft van 2018, komt uit op 11,7 miljoen, volgens een recente studie ...

Vodafone Spanje neemt Google Home speakers op in smart home portfolio

Published 10 sep 2018 08:52 CET | Spanje
Vodafone Spanje is gestart met het aanbod van de Google Home smart speakers en heeft deze speakers toegevoegd aan de 'smart ...





Kalender   /   Evenementen

23 jul Calix Q2 2019
23 jul Iridium Q2 2019
23 jul Snap Q2 2019
23 jul AudioCodes Q2 2019
23 jul Megacable Q2 2019
23 jul Vodafone AGM
24 jul Telekom Slovenije Q2 2019
24 jul Orange Poland Q2 2019
24 jul AT&T Q2 2019
24 jul Netgear Q2 2019
24 jul F5 Networks fiscal Q3
24 jul Mellanox Technologies Q2 2019
24 jul Altigen Communications fiscal Q3
24 jul Facebook Q2 2019
24 jul Line Q2 2019
24 jul Orange Belgium Q2 2019
24 jul KPN Q2 2019
24 jul Telefonica Deutschland Q2 2019
24 jul Technicolor H1 results
25 jul Comcast Q2 2019
25 jul Juniper Networks Q2 2019
25 jul Orange Q2 2019
25 jul Alphabet Q2 2019
25 jul Verisign Q2 2019
25 jul STMicroelectronics Q2 2019
25 jul Amazon Q2 2019
25 jul Smith Micro Q2 2019
25 jul Telefonica Q2 2019
25 jul Nokia Q2 2019
25 jul Intel Q2 2019
::: Meer Kalender Items