0
Breedband

Thuiswinkel.org begint bemiddelingsdienst voor online platforms

maandag 13 juli 2020 | 10:56 CET | Nieuws

Belangenbehartiger Thuiswinkel.org begint een bemiddelingsdienst voor online platforms. Onder de net in werking getreden Platform-to-business-verordening (P2B-verordening) zijn (middel-)grote platformen verplicht tot het inrichten van een intern klachtenafhandelingssysteem en om twee of meer externe bemiddelaars aan te stellen. Thuiswinkel.org wil zo’n externe onafhankelijke bemiddelingsdienst bieden.

In Artikel 17 van de P2b-verordening worden partijen opgeroepen een Code of Conduct (gedragscode) te ontwikkelen. Thuiswinkel.org heeft in samenwerking met haar Europese koepelorganisatie Ecommerce Europe een dergelijke gedragscode tussen platformen en verkopers opgesteld. Deze Code of Conduct dient onder meer als basis voor de externe bemiddelingsdiensten die Thuiswinkel.org uitvoert voor platformen.

Certificering van platformen en verkopers

Ook wanneer consumenten kopen via platformen, willen ze de garantie dat ze zakendoen met een betrouwbare partij. Om het vertrouwen van consumenten te vergroten, heeft Thuiswinkel.org afgelopen maart de certificering van verkopers op platformen gelanceerd, waarmee het logo Thuiswinkel Waarborg ook op platformsites kan staan. 

Gecertificeerde platformen mogen het Thuiswinkel Platform-keurmerk voeren, inclusief het bijbehorende certificaat. Met deze stap wil de belangenvereniging platformen de mogelijkheid bieden om zich positief te onderscheiden, en bijdragen aan een betere bescherming van Nederlandse kopers op platformen en marktplaatsen.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Internet
Bedrijven: Thuiswinkel.org
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Thuiswinkel.org offers mediation service for online platforms

Published 13 jul 2020 13:48 CET | Nederland
Dutch e-commerce industry group Thuiswinkel.org has launched a new mediation service for online platforms. This is a new ...

Nieuwe EU 'Platform to Business' regels vanaf 12 juli

Published 13 jul 2020 07:27 CET | Europa
De Europese Commissie heeft een reeks hulpmiddelen gepubliceerd om handelaren, online platforms en zoekmachines te helpen het ...

SER pleit bij regering voor striktere regels voor webwinkel buiten de EU

Published 26 jun 2020 13:56 CET | Wereld
De Sociaaleconomische Raad (SER) pleit voor striktere regels voor online marktplaatsen, webwinkels en platforms. De overheid moet ...

Online consumentenbestedingen tot EUR 30 miljoen per week hoger dan voorheen

Published 28 apr 2020 09:28 CET | Nederland
Online consumentenbestedingen in non-food zijn sinds de uitbraak van het coronavirus volgens onderzoeksbureau GfK gestegen met ...





Kalender   /   Evenementen

06 aug Fortinet Q2
06 aug NortonLifeLock fiscal Q1
06 aug OTE Q2 2020
06 aug Cincinnati Bell Q2 2020
06 aug BCE Q2 2020
06 aug Vonage Q2
06 aug Adtran Q2
06 aug Veon Q2 2020
06 aug Switch Q2 2020
06 aug Cogent Communications Q2 2020
06 aug Immersion Q2 2020
06 aug Motorola Solutions Q2 2020
06 aug Cable One Q2 2020
06 aug MTN Q2 2020
06 aug PCCW H1 2020
06 aug Tucows Q2 2020
06 aug Sierra Wireless Q2 2020
06 aug Viasat fiscal Q1
06 aug T-Mobile US Q2 2020
06 aug PCTel Q2 2020
06 aug EchoStar Q2 2020
06 aug FCC meeting
07 aug O2 Czech Republic Q2 2020
07 aug Starhub Q2 2020
07 aug TDS, US Cellular Q2 2020
07 aug Dish Network Q2 2020
10 aug Sohu Q2 2020
10 aug Avaya fiscal Q3
10 aug Pixelworks Q2 2020
10 aug ON Semiconductor Q2 2020
::: Meer Kalender Items