0
Video

[update]Consumentenbond: problemen met UPC Horizon blijven

woensdag 20 maart 2013 | 08:39 CET | Nieuws
Veel problemen met de Horizon settopbox van UPC zijn nog niet opgelost, schrijft de Consumentenbond. Die heeft onder leden een enquête gehouden. 75 procent zegt problemen te hebben (gehad) met het menu dat langzaam reageert, 61 procent met de te diepe menustructuur en 59 procent met de mediabox die vastloopt. De top 10 niet opgeloste problemen blijkt al vanaf het begin te bestaan, met een piek in de maanden oktober en november. Het menu dat langzaam reageert, wordt het meest genoemd (88%) als 'niet-opgelost probleem'. Van het panel hebben 536 mensen aangegeven contact te hebben gezocht met

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



Categorie├źn: Broadcast & Satellite
Bedrijven: Consumentenbond / UPC
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reacties

Zo herkenbaar! Ben benieuwd naar de update en de nieuwe afstandsbediening. Het is zo'n onhandig ding in vergelijking met de reguliere ab van UPC.
Rens M. @ 28-3-2013 - 16:14


Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

UPC zet uitrol firmware Horizon stop na problemen

Published 02 okt 2014 07:04 CET | Nederland
UPC heeft de uitrol van firmwareversie 3.1 voor de Horizon mediabox tijdelijk stopgezet. Reden hiervoor zijn problemen die ...

LGI gaat in zee met cloud-aanbieder ActiveVideo voor Horizon

Published 12 sep 2013 10:17 CET | Europa
Kabelaanbieder Liberty Global gaat het CloudTV-platform van ActiveVideo om de gebruikerservaring van klanten met een Horizon ...

LGI komt met cloud-versie Horizon

Published 08 aug 2013 10:54 CET | Verenigd Koninkrijk
Liberty Global gaat zijn Horizon-platform in een cloud-gebaseerde versie uitbrengen na een succesvol verlopen test in Londen. ...

Consumentenbond: te veel onduidelijkheid over opslagruimte

Published 05 jul 2013 09:10 CET | Nederland
De Consumentenbond richt zijn pijlen op het verschil tussen de beloofde opslagruimte op tablets en smartphones en de opslagruimte ...

UPC stelt update voor Horizon uit

Published 19 jun 2013 11:20 CET | Nederland
UPC heeft in een post op het Chelloo-forum bekend gemaakt dat het de voor juni geplande H2-update naar een onbekende datum ...

UPC: update Horizon zorgt voor problemen

Published 03 jun 2013 09:34 CET | Nederland
UPC meldt op zijn website dat klanten met een Horizon mediabox tijdelijk onterecht een melding kunnen krijgen dat ze niet over ...

UPC start Horizon software-update H2

Published 14 mei 2013 15:01 CET | Nederland
UPC kondigt een grote software update voor de Horizon Mediaboxen aan. Voor eind juli krijgen alle klanten met een Horizon ...

UPC-klanten: hogere internetsnelheid zonder Horizon

Published 02 mei 2013 14:57 CET | Nederland
UPC-klanten kunnen per één mei 2013 overstappen naar hogere internetsnelheden van UPC (100 en 150 Mbps) zonder verplicht te zijn ...

UPC biedt alternatief voor Horizon settopbox

Published 19 apr 2013 16:43 CET | Nederland
UPC laat gebruikers kiezen welke decoder ze willen hebben: een Horizon of een ander model. Dat melden Vereniging Coax en de ...

Consumentenbond, COAX: sneller oplossen Horizon-klachten

Published 16 apr 2013 11:49 CET | Nederland
De Consumentenbond en belangenvereniging Coax eisen dat UPC de problemen sneller oplost die gebruikers van de UPC Horizon ...

Select aantal klanten test nieuwe firmware Horizon

Published 15 apr 2013 08:15 CET | Nederland
In totaal 25 UPC-klanten gaan de komende maanden de nieuwe firmware van de Horizon mediabox testen. Dat is afgesproken tijdens ...

UPC Horizon box still presenting problems - study

Published 20 mrt 2013 09:29 CET | Nederland
UPC's Horizon set-top box still presents many problems, according to consumer organisation Consumentenbond, which conducted a ...

Liberty Global: is er een alternatief voor de Horizon-box?

Published 27 feb 2013 16:10 CET | Europa
Liberty Global steekt door de overname van Virgin Media het grootste kabelbedrijf ter wereld naar de kroon: Comcast. Maar waar ...





Kalender   /   Evenementen

25 okt Facebook Q3
25 okt Dtac Q3 2021
25 okt Calix Q3 2021
26 okt F5 Networks fiscal Q4
26 okt Twitter Q3 2021
26 okt MediaTek Q3
26 okt Microsoft fiscal Q1
26 okt SK hynix Q3
26 okt Orange group Q3 2021
26 okt Siminn Q3 2021
26 okt KPN Q3 2021
26 okt NENT Q3 2021
26 okt Juniper Networks Q3 2021
26 okt Corning Q3
26 okt TIM Brasil Q3 2021
26 okt Alphabet Q3 2021
26 okt Digital Realty Q3
26 okt MWC Los Angeles
26 okt Samsung Developer Conference
26 okt Cabsat
26 okt FCC meeting
27 okt Vertiv Q3
27 okt Netgear Q3
27 okt Megacable Q3
27 okt Twilio Q3
27 okt Telefonica Deutschland Q3 2021
27 okt TIM Q3 2021
27 okt Spotify Q3 2021
27 okt Android Dev Summit
27 okt Digital Utilities Europe 2021
::: Meer Kalender Items