Het bedrijf is een zelfstandige onderneming waarbij de Zimmer familie nauw betrokken is. David Zimmer is de directeur, zijn broer Tobias Zimmer is in de raad van bestuur en vader Ernst-Matthias Zimmer is een lid van de raad van commissarissen. David Zimmer, Thorsten Klein en Jens Schemel zijn de grootste aandeelhouders. David en Tobias Zimmer zijn nog geen 40 jaar oud, maar hebben bijna 20 jaar ervaring in de telecommarkt. Inexio richtte zich oorspronkelijk op de zakelijke markt en had een eigen glasvezelring aangelegd in het westen van Duitsland, met verbindingen naar Frankfurt en Luxemburg. Het bedrijf is bezig allerlei subringen toe te voegen. De huidige plannen moeten voltooid zijn in 2013. Het netwerk verbindt ook bedrijven aan het netwerk, en op beperkte schaal ook consumenten door het gebruik van dezelfde technologie: fiber-to-the-building (FTTB).
In 2009 begon het bedrijf met het plannen van een verdere uitbreiding in de consumentenmarkt. Het zag een kans door de beperkte inspanningen van Telekom Deutschland. De strategie werd gekozen op basis van de bestaande infrastructuur en business, en de mogelijkheden in de markt om een solide business model te creëren. De gevonden oplossing was om een eigen glasvezelnetwerk te bouwen tot de straatkasten van Telekom Deutschland, waar de eigen VDSL-apparatuur wordt geplaatst. Inexio huurt ruimte in de kast en capaciteit op de koperen toegangslijnen van TD. Inexio maakt gebruik van VDSL2-technologie op de 'last mile'. De belangrijkste toeleveranciers zijn Cisco, Juniper en Keymile. Het bedrijf koos voor een model van verticale integratie, en de diensten worden aangeboden door een aparte dochteronderneming, Quix. Op dit moment bedient Quix ongeveer 8.000 klanten en haar netwerk heeft ongeveer 24.000 'homes passed'.
Het netwerk geeft inexio een 1 of 10 Gbps backhaul vanaf de straatkasten. Op elke kast zijn doorgaans ongeveer 100-150 consumenten aangesloten. Schommer bevestigt dat het netwerk moet worden gezien als 'FTTH-ready', vanwege de topologie. Indien in de toekomst FTTC niet genoeg is en vezels dienen te worden gelegd tot aan de eindgebruiker, dan zal het bedrijf in staat zijn om dat relatief eenvoudig te doen. De afstand tot de abonnees is nooit langer dan 400-500 meter, wat de benodigde capex voor een overstap naar FTTH enigszins begrenst. In dit opzicht lijkt inexio een beetje op Kabeltex (Texel) en LomboXnet (Utrecht) in Nederland, maar met een belangrijk verschil: de laatste twee passen Ethernet toe, in plaats van VDSL, over het laatste stukje naar de consument.
Inexio heeft gekozen om waar mogelijk samen te werken met gemeenten, gemeenschappen en energie-bedrijven. Het bedrijf huurt bijvoorbeeld ruimte in (lege) buizen (ducts) die door anderen werden geïnstalleerd in het verleden. Inexio is van plan om het aantal aangesloten steden uit te breiden naar 250 tot 280 in de komende 20-24 maanden, vanaf het huidige niveau van 100. Deze stap brengt het aantal homes passed tot 80.000. Het bedrijf is overigens ook van plan uit te breiden buiten de deelstaten in Duitsland waar het op dit moment actief is.
Quix biedt breedband en telefonie aan, en heeft momenteel geen plannen om (IP) TV toe te voegen omdat consumenten in de regio's waar zij actief is nu vaak al satelliet-tv afnemen. De aangeboden diensten:
Een 'double play' met 100 / 5 Mbps breedband kost 60 euro per maand. De double plays met 25 / 2 of 50 / 2 Mbps zijn de meest populaire keuzes en komen op EUR 45 en EUR 50 per maand. Het bedrijf is al actief in 100 plaatsen, en volgens Schommer bereikt de penetratiegraad in de meeste steden 60 procent, en soms zelfs meer, binnen twee jaar.