ING gaat in sommige gevallen een extra beveiligingsniveau toevoegen aan internetbankieren. Het doel is om fraude via hacking of phishing te beperken. Het derde authenticatieniveau bestaat uit een zogeheten Pac-code, die gevraagd kan worden aan een gebruiker van ING Internetbankieren bij het inloggen vanaf een nieuwe locatie. Momenteel bestaat de authenticatie uit logincode en wachtwoord, met daarnaast een TAN-code. De extra beveiliging geldt voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
