De Stichting ConsumentenClaim roept Nederlandse consumenten op om zich aan te melden voor een rechtszaak tegen mobiele operators. Het kantoor in Amsterdam stelt dat aanbieders jarenlang de wet hebben overtreden door abonnementen te verkopen met een all-in prijs, waarbij geen uitsplitsing wordt gegeven van de belkosten en de prijs van het toestel. Deze overeenkomsten kunnen worden vernietigd door de kantonrechter. De Hoge Raad heeft dit verduidelijkt met een uitspraak van 12 februari 2016.
ConsumentenClaim meldt nog bezig te zijn met het bestuderen van het vonnis en de mogelijkheden om een procedure te beginnen. Het stelt dat mobiele operators vanaf nu de rekening gaan betalen voor de werkelijke kosten van een smartphone en trekt daaruit de conclusie dat “klanten bij vernietiging van de kredietovereenkomst hun gebruikte telefoon kunnen teruggeven, terwijl ze recht hebben op volledige terugbetaling van alle kosten die ze voor de telefoon hebben betaald.”
“Het gevolg van de uitspraken van de Hoge Raad is dat consumenten met een lopend of reeds beëindigd contract waarbij sprake is van een "all-in-prijs" zeer waarschijnlijk alle in rekening gebrachte kosten voor hun toestel kunnen terugvorderen tegen inlevering van het oude toestel. Dit kan als het contract minder dan 3 jaar geleden is afgesloten, maar ook voor oudere contracten is dit waarschijnlijk mogelijk.”
ConsumentenClaim stelt de grootste specialist te zijn in massaclaims en te werken op basis van ‘no cure no pay’, met betaling naar een percentage van de eis die in een gewonnen vonnis wordt toegewezen.
