Telfort schakelt voor vaste telefonie over op een nieuw platform. Daardoor komen enkele functies op een nieuwe of op een andere manier beschikbaar, zoals voicemail en doorschakelen. De diensten werken alleen op eigen apparatuur. In de maanden juni, juli en augustus worden groepsgewijs alle klanten gemigreerd naar het nieuwe platform voor vaste telefonie.
Alle gebruikers worden groepsgewijs naar het nieuwe platform overgezet. Na die omzetting is het niet meer mogelijk om een SIP-account in te stellen op een ander apparaat, melden abonnees van Telfort. Op het Telfort Forum staan meldingen van klanten die hun telefonie hebben ingesteld op een andere modem, of een modem/router met ingebouwd DECT basisstation. Die apparatuur stopt met werken.
Alleen op de eigen apparatuur wordt vaste telefonie ondersteund. Telfort geeft veiligheid op als reden: het is een manier om misbruik van gebruikersgegevens tegen te gaan. De standaardisatie betekent ook dat de instellingen voor vaste telefonie altijd automatisch worden geladen in de door Telfort geleverde modem type Arcadyan 7519VGV of Zyxel 2812HNU.
