T-Mobile verlaagt per 17 oktober het tarief van zijn Oneindig Online abonnement van 90 naar 70 euro. Verder krijgen abonnees de mogelijkheid om binnen de bundel maandelijks 2 GB aan data te verbruiken binnen de EU. De operator introduceerde Oneindig Online in juni van dit jaar na een aankondiging ervan in mei. Begin juni maakte de operator bekend enkele beperkende voorwaarden te schrappen.
T-Mobile hoopt met de prijsverlaging en de extra mogelijkheden zijn aandeel op de markt voor premium dataverbruikers te vergroten, zo laat de mobiele operator in een persbericht weten. Het gewijzigde aanbod geldt zowel voor particuliere als zakelijke klanten. Klanten met een bestaand Oneindig Online-abonnement worden automatisch overgezet.
De later geschrapte beperkende voorwaarden betroffen de maximale videoresolutie voor streaming video (480p) en om het niet toepassen van tethering, waarbij smartphone of tablet als router worden gebruikt. Wel blijft het de bedoeling om een fair use-clausule op te nemen waarin staat dat intensief tetheren niet de bedoeling is. Wanneer er meer dan 5 GB op een enkele dag wordt verbruikt, biedt T-Mobile nu de mogelijkheid voor een abonnee om ongelimiteerd en zonder extra kosten via de T-Mobile app 1 GB per keer toe te voegen. De nieuwe voorwaarden van Oneindig Online zijn ontwikkeld in samenwerking met klanten, stelt Tisha van Lammeren, Director Consumer Marketing T-Mobile.
T-Mobile kondigde eerder aan Oneindig Online ook voor zakelijke klanten te gaan introduceren. Vanaf 17 oktober is Oneindig Online voor dezelfde prijs ook beschikbaar voor de zakelijke abonnementen ’T-Mobile Zakelijk’ en ‘Stel-Samen-Stel-Bij Zakelijk’.
Netwerkmanagement versus netneutraliteit
T-Mobile kondigde eind mei het Oneindig Online op je Smartphone-abonnement aan als onderdeel van zijn Mobile First-strategie. Het werd in de markt gezet als onbeperkt internet voor 90 euro per maand. De voorwaarden van de bundel bleken echter beperkend van aard zodra een consument video zou kijken of een laptop gebruikt. Wie de simkaart in een laptop stopte, of een draagbare WiFi hotspot, werd begrensd op 20 GB per maand. Ook bij tethering van een laptop aan een smartphone ging de begrenzer in.
In beide gevallen noemde T-Mobile de capaciteit als de belangrijkste reden voor zijn netwerkmanagement. Deze voorwaarden bleken op gespannen voet te staan met de regels voor netneutraliteit die sinds 30 april gelden. De Europese verordening verbiedt aanbieders om onderscheid te maken naar type verkeer (zoals de kwaliteit of afkomst van een videostream) of type gebruiker en apparaat. Een laptop mag niet anders behandeld worden dan een smartphone.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwde telecombedrijven in juli dat zij de nieuwe Europese regels rond netneutraliteit goed moeten toepassen. ACM ziet op dit moment namelijk aanbiedingen die in strijd zijn met de nieuwe Europese netneutraliteitsregels. ACM stelde dat onder meer zal worden gekeken naar zaken als het prioriteren van bepaald videoverkeer en tethering, maar noemde geen concrete voorbeelden van aanbieders. T-Mobile liet destijds weten dat het anders aankeek tegen de interpretatie van NN.
Mobile First
T-Mobile ziet Oneindig Online als een eerste stap in zijn Mobile First strategie. Daarmee anticipeert de operator op de mobiele digitalisering van de samenleving. Deze wordt gekenmerkt door een veranderende informatiebehoefte en toename van dataconsumptie via mobiel internet bij zowel de consumenten als in de zakelijke markt. Op 6 juni lanceerde T-Mobile Oneindig Online en begon de nieuwe branding campagne onder de naam ‘Live Forward’, waarin aangehaakt wordt op de digitale levensstijl van de moderne consument. Het is een oproep om vooral op ontdekkingstocht te gaan in de nieuwe digitale wereld en deze samen te omarmen.
