Aan het begin van het jaar lanceerde Google zijn eerste telefoon op de Amerikaanse markt. Het toestel werd, hoewel nooit door Google zelf, bestempeld als tegenhanger van de succesvolle Apple iPhone. De Nexus One wordt gemaakt door HTC, draait op het Android besturingssysteem, is voorzien van een aantal voorgeïnstalleerde applicaties (Google Maps Navigation, Gmail, Picasa, search, etc.), toegang tot de Android Market en biedt 3G/HSPA-connectiviteit.
Na de Amerikaanse lancering volgde al snel de introductie in het Verenigd Koninkrijk. Waar het toestel in de VS via T-Mobile wordt gedistribueerd, daar is Vodafone in Engeland de partner. Deze laatste heeft aangegeven de Nexus One simlockvrij ook in Nederland op de markt te zullen brengen, maar over het tijdstip is geen mededeling gedaan. In februari ging webwinkel Belsimpel echter van start met het aanbieden van de Android-smartphone van Google in combinatie met een Vodafone-abonnement (bel+sms+web).
Al in de eerste dagen na de lancering werden de met veel tamtam opgebouwde verwachtingen teleurgesteld. Het regende klachten over de hardware die niet naar behoren zou functioneren. Groter zijn nog de klachten over de helpdesk van Google die niet zou zijn ingericht op dergelijke zaken. Tegenstrijdige informatie, slechts bereikbaar via e-mail, veel te late terugkoppeling, het aantal klachten over de klantenservice was dusdanig dat Google al snel besloot de toestelprijs te laten zakken.
Inmiddels druppelen de verkoopcijfers binnen en kan er gesteld worden dat de Nexus One de strijd met de iPhone – tot nu toe – niet eens wil voeren, laat staan dat deze van start kan. Naar schatting zijn er zijn zo’n 135.000 Google Nexus One-handsets verkocht sinds de lancering 74 dagen geleden. Dat maakt onderzoeksbureau Flurry op uit berekeningen op basis van aantallen gedownloade applicaties. De termijn van 74 dagen werd genomen omdat de eerste Apple iPhone in die periode 1 miljoen keer verkocht werd.
Daarmee is de entree voor Google op de handsetmarkt vooralsnog een deceptie. Het bedrijf heeft zijn verwachtingen over verkochte toestellen inmiddels dramatisch bijgesteld. Bij de introductie gaf de internetreus nog aan dat het zo’n 3,5 miljoen stuks verwachtte te zullen verkopen. Dit is bijgesteld tot 1 miljoen. De eerste stappen van Google op de handsetmarkt zijn daarmee gezet, maar Google is te groot om zich uit het veld te laten slaan. Het werkt al een tijdje aan de Nexus Two, de opvolger die vooral voor zakelijke gebruikers zal zijn.
