Nokia heeft een moeilijk eerste kwartaal van 2009 achter de rug. Het aantal verkochte handsets daalde met 19 procent naar 93 miljoen stuks. Met een terugval van 19 procent daalde Nokia harder dan de markt en daardoor daalde het marktaandeel van Nokia met twee procent naar 37 procent. Directievoorzitter Olli-Pekka Kallasvuo van Nokia verwacht voor heel 2009 een afzetdaling in mobiele toestellen van 10 procent. In de toekomst wil Nokia minder afhankelijk worden van de mobieltjes en is het voor het bedrijf het bieden van een platform voor applicaties en diensten met name van belang. De handhelds komen in de bedrijfsstrategie minder centraal te staan. Alhoewel Nokia druk doende is met het investeren in internetdiensten voor de consumentenmarkt zijn de mobiele telefoons de kurk waar Nokia op drijft en een verlies van marktaandeel komt dan slecht uit.
Intussen heeft Samsung de ambitie om het verschil met Nokia in Europa te verkleinen. Het bedrijf wil zijn marktaandeel in Europa met 6 procent verhogen naar 30 procent. Op dit moment heeft Samsung een marktaandeel van 24 procent tegen Nokia iets meer dan 38 procent. Een ambitieus plan, maar zeker niet onuitvoerbaar. Het afgelopen jaar heeft Samsung het marktaandeel verhoogd met 5,6 procent, terwijl Nokia drie procent terugviel.
De ambitie van Samsung zal in Nederland zeker niet minder zijn. Het marktaandeel van Samsung bij de consument is ongeveer 25% (zie research chart ‘Preference for handset brand based on age of Dutch consumer’ / ) terwijl Nokia een marktaandeel heeft van 41 procent. Deze verhouding komt vrij goed overeen met het Europese beeld.
Waarbij de seinen voor Nokia op rood staan, lijkt het erop dat het groeien van het marktaandeel van Samsung slechts een kwestie van tijd zal zijn. Voordeel voor Samsung en nadeel voor Nokia is dat bij de Nederlandse jongeren tot en met 18 jaar en in de groep 19 tot 29 jaar Samsung beter presteert dan in de totale markt. In het jongste segment heeft Samsung zelfs een hoger marktaandeel dan Nokia. Indien deze consumenten vasthouden aan het merk, zal de komende jaren het marktaandeel van Samsung automatisch meegroeien en heeft Nokia het nakijken. Het is dus zaak voor Nokia om in het jongerensegment een concurrerend aanbod te hebben. In vergelijking met de toestellen die bijvoorbeeld LG, Samsung of Sony Ericsson aanbieden, laat Nokia het duidelijk afweten. Terwijl de consument bij de andere aanbieders bijvoorbeeld struikelt over de touchscreen interfaces, beschouwd Nokia dit vooralsnog niet als een basiskenmerk.
