Als kleine tegenprestatie van de klant verhoogt Telfort de belbundelprijs met één euro per maand en is de klant nu verplicht om zo’n belbundel af te nemen. Na deze wijziging biedt Telfort dus geen data only mogelijkheid meer aan. Telfort vervangt ook de 2000 MB- en 3000 MB-bundel door een 2500 MB bundel (17 euro p.m.). Deze veranderingen gelden ook voor Telfort's zakelijke aanbod.
Telfort gaat klanten meer aanspreken
Het effect van deze wijzigingen spreekt direct twee groepen aan. De eerste groep is die van klanten die een goedkope bundel willen met de maximale 4G-snelheid, KPN’s mobiele dochter Simyo voert overigens ook de datasnelheid op en biedt, net als Telfort's 4G ‘internetversneller’ bundel, voor vijf euro per maand een 4G bundel aan die de maximale 4G-snelheid toestaat.
Ook klanten die een bundel willen waarvan het tegoed overdraagbaar is naar volgende maanden, worden aangesproken. Telfort is met deze ooit standaardmogelijkheid inmiddels uniek. Hollandsnieuwe (Vodafone) heeft recent de overdraagbaarheid van het tegoed voor drie maanden juist verwijderd uit zijn nieuwe abonnementen. Bij hollandsnieuwe vervalt nu het tegoed na de factuurmaand, net als bij alle andere aanbieders.
Telfort's aanbod verbetert zonder prijsstelling te schaden
De veranderingen die Telfort doorvoert, betekenen wel dat klant per saldo minder vaak buiten zijn bundel zal bellen, aangezien ongebruikt tegoed (beperkt) beschikbaar blijft voor een maand met hoger gebruik. Ook onbeperkt sms is van drie euro per maand (prijs voorheen voor onbeperkt sms bundel) naar 1 euro per maand gegaan. Deze ene euro is de prijsverhoging die is doorgevoerd voor de belbundel..Voorheen koste een 100 SMS-bundel los één1 euro per maand.
Telfort staat standaard geen buiten-de-bundel dataverbruik toe. Klanten moeten zelf een extra databundel afsluiten als hun databundel op is. Zo loopt Telfort geen buiten-de-bundel data-inkomsten mis, er zullen alleen per saldo minder aanvullende data bundels worden afgesloten.
De veranderingen die Telfort aanbrengt zullen de inkomsten per klant (ARPU) weinig beïnvloeden, maar maken het aanbod op drie punten aantrekkelijker. Telfort kan nu roepen dat het gratis’’ onbeperkt sms biedt, een bundel die drie maanden houdbaar is en het snelste internet heeft onder de goedkope aanbieders. Daarnaast biedt Telfort een door de klant zelf te kiezen combivoordeel als deze klant ook interactieve TV heeft van Telfort.
KPN lijkt kortom goed de mobiele markt in de gaten te houden en via zijn mobiele dochters in te spelen op gaten en kansen in deze markt.
