UPC NL behaalde in Q4 opnieuw een hoge omzetgroei van 7,7 procent, bijna net zoveel als in piekkwartaal Q3 van 2010 (+8,5%) en hoger dan Ziggo's groei (+6,8%). Aanhoudend hoge marketingsuitgaven zorgden voor een hoge groei in digitale TV, waarbij het verlies op de totale TV-markt vrij stabiel is. Het aantal analoge kijkers loopt gestaag terug (-53.100) en blijft voor een groot deel behouden. Het nettoverliesverlies op de TV-markt (-14.700) is min of meer in lijn met het beeld van de afgelopen kwartalen. Daarmee loopt tevens de bezettingsgraad (penetratie) van het netwerk terug en staat nu op 67,9 procent. De daling (0,7 punt op kwartaalbasis) is eveneens in lijn met de recente historie.
Groei was er natuurlijk ook door breedband en telefonie, op kwartaalbasis 28.000 resp. 32.000. Op de breedbandmarkt steekt de groei gunstig af bij de groei die gemeld wordt door zowel Ziggo (+31.000 op een grotere footprint) als de landelijke DSL-aanbieders: T-Mobile +1.000; Tele2 +72.000, maar exclusief BBned -3.000; KPN +8.000. De penetratie van de 'nieuwe' diensten is daardoor verder gestegen: digitale TV 47,2 procent, breedband 44,5 procent en telefonie 38,8 procent. Ziggo doet het qua penetratie overigens iets beter dan UPC.
De door ons berekende ARPU (UPC maakt deze alleen op Europees niveau bekend) staat nu op 39,23 euro (+11% op jaarbasis). Berekenen we deze op dezelfde wijze voor Ziggo, dan komen we op 38,44 euro. Het aantal diensten (RGU's) per klant is bij UPC nu 1,83 (Ziggo: 1,88). UPC profiteert duidelijk van het sturen op de triple play, waarvoor het veel promotie doet.
Positief ten slotte is de stabilisering van de marge. Bij het vorige kwartaal constateerden wij een verslechtering (zie ons commentaar 'Nu moet ook UPC kostenbesparingen gaan doorvoeren'), maar die zet vooralsnog niet door.
