Ziggo heeft mobiele sim-only abonnementen gelanceerd die zowel bellen als internet bieden voor consumenten en zakelijke gebruikers. Klanten die al kabelinternet afnemen van Ziggo, krijgen tien euro korting op de maandelijkse rekening. Klanten die alleen tv standaard afnemen, krijgen als enige geen korting. Bovendien geldt: Ziggo-klanten kunnen niet los vast internet bestellen, maar dit moet altijd worden gecombineerd met digitale tv. Het goedkoopste tv+internet pakket kost 38,95 euro per maand.
- Heel veel 300 min/sms en 1000 MB (14,4 Mbps) voor 25 euro (15 euro bij afname van minimaal vast internet)
Héééél veel 600 min/sms en 2000 MB (14,4 Mbps) voor 40 euro (30 euro bij afname van minimaal vast internet) - Ziggo Mobiel X Large Zakelijk 400 min/ sms en 1000 MB voor 30 euro (20 euro bij afname van minimaal vast internet)
- Ziggo Mobiel XX Large Zakelijk 800 min / sms en 1500 MB voor 40 euro (30 euro bij afname van minimaal vast internet)
(Consumententarieven incl. BTW, zakelijke tarieven excl. BTW. Bellen buiten de bundel kost 25 cent per minuut, betalen per seconde en maandelijks opzegbaar.)
De abonnementen bieden goede tarieven als de klant de tien euro korting per maand krijgt. Procentueel gezien heeft de korting de meeste invloed op de prijzen van het goedkoopste abonnement. Feitelijk krijgt de klant bij het goedkoopste abonnement 40 procent korting en bij een duurdere variant “maar” 25 procent korting. Dat kan met recht een verschil worden genoemd. Opvallend voor de consumentenversie is de naam van de producten, vooral de 'Héééél veel'-variant heeft niet echt een serieuze ondertoon en kan misschien zelfs lollige situaties opleveren tijdens telefonische bestellingen bij Ziggo.
De producten passen wel goed in het assortiment. Twee sim-only abonnementen per doelgroep zijn natuurlijk niets vergeleken met volwaardige telecomaanbieders die soms wel tientallen combinaties bieden. Maar voor een aanbieder die al een scala aan producten biedt, is het waarschijnlijk wel een goede zet om het totaalaanbod toch overzichtelijk te houden en de abonnementen makkelijker bijvoorbeeld telefonisch verkoopbaar te maken zonder dat daarbij een hele opsomming moet worden gemaakt van de (vele) mogelijkheden.
De klant kan geen sms-bundel afsluiten, maar met een redelijke riante minuten/sms-bundel zou dat voor het gros van de klanten helemaal geen probleem zijn.
De samenstelling van de inhoud van de mobiele producten versterkt waarschijnlijk ook de verkoopkracht ervan. De samenstelling is erg goed voor een gemiddelde smartphone gebruiker, 300 minuten/sms en 1000 MB is voor de meeste smartphonegebruikers ruim voldoende en ook snel genoeg met 14,4 Mbps (download).
De tarieven voor “Heel veel” zijn, mits de klant ook vast internet heeft bij Ziggo, de goedkoopste in de markt. Een paar voorbeelden van vergelijkbare pakketten zijn:
- Simyo 300 min + 1000 MB voor 24 euro per maand bij een maandcontract of 17 euro per maand bij een jaarcontract.
- Ben 300 min + 1000 MB voor 20,98 euro per maand bij een maandcontract of 15,98 per maand bij een tweejarig contract.
Niet alleen is Ziggo goedkoper, ook zijn de randvoorwaarden erg goed. Zo rekent Ziggo per seconde en kB af en is het abonnement maandelijks opzegbaar, iets waarvoor de klant bij bovengenoemde abonnementen altijd “gestraft” wordt.
Het duurdere pakket, “Héééél veel”, is met 30 euro (inclusief korting) feitelijk wat minder goed geprijsd dan de goedkopere variant. In de telecommarkt geld over het algemeen hoe meer je afneemt, hoe minder je betaalt. Maar voor dit pakket gaat dat niet op. De duurdere variant beidt het dubbele, voor de dubbele maandelijkse kosten. Bij mobiele operators heeft de klant voor 34 euro (Vodafone) of 38 euro (T-Mobile) ook 2 GB aan data en bovendien onbeperkt sms/bellen en een hogere snelheid. KPN is weinig competitief in dit segment met sim-only prijzen van 47,50 euro voor 2 GB aan data.
Ziggo biedt bij de abonnementen ook gratis toegang tot zijn hotspots via de WiFi-modems van alle klanten. Dit is echter geen unique selling point, immers: iedere klant van Ziggo internet heeft al toegang, met elk willekeurig mobiel abonnement. Het gebruik van deze hotspots zal voor iedere klant anders zijn, het is immers de vraag of je een goed signaal op kan vangen en of je als gebruiker altijd in Ziggo-gebied bent.
Ziggo komt met een goed hapklaar product wat het goed kan verkopen aan zijn huidige en toekomstige klanten. In tegenstelling tot concurrent UPC, die alleen mobiel internet verkoopt en gratis MB’s geeft aan klanten die al UPC 'vast' afnemen, is het product van Ziggo voor een
veel bredere doelgroep beschikbaar.
Het is nu gelijk ook officieel dat de voorheen volledig op 'vast' gerichte bedrijven nu ook hun zinnen hebben gezet op mobiele klanten.
