Youfone biedt klant mogelijkheid extra te betalen voor betalen per seconde

Commentary Wireless Netherlands 19 AUG 2010
Youfone biedt klant mogelijkheid extra te betalen voor betalen per seconde

MVNO Youfone heeft recent zijn aanbod vernieuwd. Het aanbod is onder meer aangevuld met Youfone Eindeloos, vergelijkbaar met Ecofoon’s aanbod: een ‘betaal voor wat je verbruikt’ abonnement zonder vaste minuten bundels, afgerekend per seconde. De twee MVNO's zijn daarmee voorlopig uniek in Nederland, andere partijen zijn juist overgestapt of aan het overstappen op afrekenen per minuut. De tariefconstructie die Youfone hanteert, wijkt echter op andere punten erg af van Ecofoon’s aanbod: lagere tarieven voor mobiel bellen (9 cent per minuut), geen cashback voor inkomende gesprekken, hogere gesprekskosten voor bellen naar vast maar lagere vaste maandelijkse kosten (minimaal 2,50 euro). Voor gebruikers met veel korte gesprekken kan Ecofoon's aanbod goedkoper uitpakken vanwege het verschil in set-up kosten; 1 cent tegenover 10 cent, die Youfone in rekening brengt.

Verder komt Youfone begin september met nieuwe abonnementen: een 250 (5,95 euro pm) en 450 (14,95 euro pm) minutenbundel zonder sms’jes en een alles-in-een-bundels; All-In 450 (25,95 euro pm) en 650 (35,95 euro pm) Zoals de naam al aangeeft, beschikken deze bundels over belminuten, sms’jes en mobiel internet. Vooral het mobiele internet is flink beperkt met 20 of 30 MB. De All-In bundels zijn prijs technische gezien niet bijzonder aantrekkelijk; Veelal heeft een operator zelf een beter sim only aanbod voor mensen die gebruik willen maken van mobiel internet en een bel/sms bundel.

Afgezien hiervan bieden de twee bundelsoorten een saillant detail; de mogelijkheid om tegen een meerprijs het voordelige betalen per seconden te krijgen. Echter wel tegen een waanzinnig hoge meerprijs van 10 euro per maand. De kosten voor een klant die een 250 belminuten bundel afneemt en wil betalen per seconden, bedragen15,95 euro per maand, terwijl zonder betalen per seconde 5,95 euro in rekening gebracht wordt. Het zal voor de consument vaak niet duidelijk zijn of hij nu beter af is met een per minuut of per seconde (tegen meerprijs) facturatie. Dit is voor hem volstrekt niet te bepalen, dus daarmee wordt het moeilijk de afweging te maken of hij die 10 euro moet investeren. Als je daarbij nog meeneemt dat je soms (door vakantie, ziekte) heel weinig belt, is die 10 euro wel heel veel geld. Voor hogere bundels kan voor sommige klanten het betalen per seconde een (klein) financieel voordeel opbrengen. Echter, voor een goedkope simonly-aanbieder blijft het bedrag van 10 euro per maand een zeer hoog bedrag voor een besparing van gemiddeld 30 procent op de belminuten.

Het levert wel een interessante vraag op; hoeveel klanten zijn bereid meer te betalen voor betalen per seconde, nu dit aspect toch steeds meer gaat leven onder consumenten? Youfone kan antwoord hierop geven, maar met de huidige propositie zal de consument waarschijnlijk niet bereid zijn veel meer te betalen. Toch kan het bieden van dit soort opties aantrekkelijk zijn bij een bepaalde groep klanten, klanten die liever zuinig omgaan met hun gekochte waar (belminuten) en graag daadwerkelijk willen krijgen waarvoor zij betalen, een zogenaamde typische Hollandse mentaliteit.

Categories:

Companies:

Countries:

Related Articles