Met name Android- en iOS-gebruikers zijn loyaal aan hun besturingssysteem terwijl bezitters van een Windows-smartphones relatief snel overstappen naar een ander platform. Dat staat in het Mobillity Report van Ericsson dat deze week is gepubliceerd. Daaruit blijkt dat 82 procent van de Android-gebruikers voor hetzelfde systeem kiest bij de overstap naar een nieuw device. Dit geldt voor 73 procent van de bezitters van een iPhone.
Een vijfde van de Windows-gebruikers zegt bij de aankoop van een nieuwe smartphone over stappen. 60 procent kiest voor Android terwijl 15 procent gaat voor iOS. Doorgaans zijn bezitters van een high-end smartphone loyaler aan het besturingssysteem dan bezitters van goedkopere modellen.
In september van dit jaar voerde Telecompaper onderzoek uit naar het overstapgedrag van Nederlandse consumenten. Uit dit onderzoek kwam onder meer naar voren dat ruim een vijfde van de Nederlandse bezitters van een smartphone met Android- of iOS denkt dat ze in de nabije toekomst overstappen naar een ander besturingssysteem. Bij bezitters van een Windows (Phone)-smartphone ligt dat aandeel veel hoger, namelijk vier op de tien.
