BT heeft Michael Sherman benoemd tot Chief Strategy & Transformation Officer, een nieuwe functie binnen het bedrijf. Hij zal direct rapporteren aan CEO Gavin Patterson. Sherman zal in zijn rol verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van BT's strategie, customer experience en digitale transformatie. Hij zal daarbij nauw samenwerken met Patterson, het bestuur en de customer-facing units. Sherman pakt de nieuwe rol op per 1 mei. Hij is afkomstig van consultancyfirma Boston Consulting Group.
