Bepaalde televisies van de 2013-collectie van LG werken niet goed samen met Ziggo CI+, meldt TotaalTV, op basis van klachten op gebruikersfora. Een deel van de tv's is door Ziggo al getest en gecertificeerd, een deel echter nog niet, zoals de LN5708-serie. Ziggo adviseert standaard zijn klanten om te controleren of een tv al gecertificeerd is, maar adviseert ook om de allernieuwste CI+-modules van SMiT of Quantis te gebruiken. Voor oudere modules is wel een firmware-update in de maak. TotaalTV sluit niet uit dat dezelfde problemen ook opduiken bij UPC's CI+ dienst.
