Clouddiensten en virtualisatie staan bovenaan de prioriteitenlijst van Chief Information Officers (CIO) wereldwijd. Dit valt te lezen in het CIO Survey van onderzoeksbureau Gartner waar ruim tweeduizend CIO's aan meededen. Uit het onderzoek kwam naar voren dat de budgetten waarmee CIO's moeten werken vlak zijn, en in sommige gevallen, bijvoorbeeld in Duitsland, een daling vertonen. Op globaal niveau is de gemiddelde groei van het budget 1 procent. Vanwege de relatief kleine bestedingsruimte kijken CIO's over het algemeen naar technologieën die kunnen leiden tot kostenbesparing zoals clouddiensten en virtualisatie. Hoewel investeringen voorzichtig moeten worden afgewogen, willen CIO's wil geld vrijmaken voor onder meer cloud computing, software as a service (SaaS) en sociale netwerken. Met deze diensten hopen CIO's hun organisatie verder te laten groeien en nieuwe klanten binnen te halen. Momenteel gebruikt 3 procent van alle CIO's wereldwijd clouddiensten of SaaS. Gartner verwacht dat dit aantal binnen vier jaar stijgt naar 43 procent. Komend jaar wordt verder ook geïnvesteerd in nieuwe infrastructuren en besturingssystemen.
