Met ingang van 18 juli 2018 heeft Online.nl voor klanten die vanaf dat moment een glasvezel abonnement afsluiten de prijzen verhoogd, zoals vorige week bekend werd. Online.nl geeft aan dat de prijswijzigingen alleen voor nieuwe klanten geldt. Bestaande klanten behouden de voorwaarden en tarieven die zij al hadden.
Gevraagd naar een verklaring van de grote prijsverhoging, een stijging van 14,5 tot 19,8 procent, geeft een woordvoerder van Online.nl aan dat de huidige inkoopprijzen van internet via glasvezel zodanig zijn dat de pakketten voor Online.nl verliesgevend blijken. De verwachting was dat met de verdere uitrol van glasvezel de inkoopprijzen van KPN zouden dalen. Dit is echter vooralsnog niet gebeurd. Het bedrijf meent dat het om die reden genoodzaakt is de prijzen aan te passen.
Online.nl wil niet aangeven hoeveel klanten het heeft op de glasvezelnetwerken.EUR 9,50 per maand meer
Online.nl verhoogde met ingang van 18 juli de maandtarieven voor een aantal van zijn diensten die het via glasvezel aanbiedt. De prijsverhoging geldt voor de pakketten Internet + Interactieve TV van Canal Digitaal TV en Internet + Bellen Basis + Interactieve TV van Canal Digitaal TV. In alle gevallen gaan de tarieven met EUR 9,50 omhoog.
