Helden van Nu ontbundelt pakketten in vernieuwd bestelproces

News General Netherlands 20 JAN 2020
Helden van Nu ontbundelt pakketten in vernieuwd bestelproces

Helden van Nu, de telecomaanbieder die zich richt op het mkb, heeft de 'bestelstraat' op zijn website aangepast. Hierdoor kunnen klanten voortaan zelf het dienstenpakket samenstellen in plaats van te moeten kiezen voor vooraf samengestelde 'winkelmandjes'. 

Met de wijzigingen is Helden van Nu gestopt met het aanbieden van winkel- en kantoorpakketten. Volgens het bedrijf leverde dit vooral bij winkeliers en horeca vaak vragen op. Dit mede omdat voor deze klanten standaard 'Altijd pinnen' bij zat, een gecertificeerde dienst met een 4G-backup. Omdat hier extra voor betaald moet worden, heeft Helden van Nu er nu een optie bij de internetverbindingen van gemaakt. De back-up via 4G maakte dit pakket duurder. 

Naast het schrappen van specifieke pakketten is het voor klanten van Helden van Nu nu ook mogelijk om los cloud en telefonie te bestellen. Voorheen werd dit altijd gebundeld met een verbinding.

In de nieuwe website komt volgens het bedrijf nu ook beter tot uiting aan welke FTTH-projecten Helden van Nu deelneemt. 

Related Articles