Liberty Global rekent op een vruchtbare samenwerking met Netflix, dat via de set-top box te bekijken is. Een samenwerking met Amazon sluit het bedrijf echter uit. Dat stelde CEO Mike Fries van Liberty Global tijdens de Tech Summit van het kabelbedrijf.
Liberty Global organiseerde op 20 september in Amsterdam haar Tech Summit, met een vooruitblik op nieuwe projecten, producten en diensten. CEO Mike Fries en CTO Balan Nair lichtten de strategische keuzes toe op gebieden zoals content en samenwerking.
Het succes van Netflix heeft Liberty Global in ieder geval met de neus op de feiten gedrukt als het gaat om diensten voor de consument, stelde Fries: "Vijf jaar geleden hadden ze nog geen House of Cards. Maar wel een heel goede gebruikersinterface."
Deal met Liberty verlaagt churn Netflix
Liberty en Netflix hebben in 2016 een overeenkomst gesloten die ervoor moet zorgen dat abonnees van Liberty in elk land via de set-top box kunnen kijken. Fries verwacht dat Netflix hiermee de churn zal kunnen verlagen.
Wat die churn bij Netflix is, is niet bekend, omdat Netflix daar geen uitspraken over doet. Fries schat de churn op tientallen procenten per jaar, in contrast met een churn van 10 procent bij Liberty Global.
"Al die customer connects en disconnects kosten geld," becommentarieerde Fries de negatieve impact van het voortdurende klantverlies. "Waarom denk je dat Netflix 6 miljard uitgeeft aan productie? Omdat ze willen dat kijkers niet opzeggen. Wij kunnen ze denk ik helpen om stabieler te worden. Wie wil dat nou niet?"
Amazon bedreiging
Is Netflix een samenwerkingspartner, aan de andere kant noemt Fries SVoD-dienst Amazon Prime Video een dreiging. Liberty Global wil meer diensten (breedband, video) leveren en daar meer omzet mee halen. Amazon geeft Prime Video echter gratis weg, ter wille van hun grotere ambities. Amazon doet dat omdat het volgens Fries als doel heeft om alles te verkopen aan iedereen. "En zij zien ons als een obstakel. "
