Sinds kort werkt plaatsbepaling via AML-technologie op Belgisch grondgebied ook voor buitenlandse telefoonnummers zonder extra roamingkosten. Daarmee loopt België voorop in Europa, zo stelt ASTRID, beheerder van het gelijknamige communicatienetwerk voor nooddiensten. België begon vier jaar geleden met de inzet van AML voor de plaatsbepaling van noodoproepen.
De technologie van AML (advanced mobile location) zit standaard ingebouwd in alle smartphones met Android of iOS als besturingssysteem, ofwel 99,9 procent van de smartphones. Het werkt beter dan LBS (Location Based Services), waarbij de positie enkel af te leiden was van de zendmast vanwaar het signaal werd gestuurd. De telefoon herkent bij AML-gebruik de noodnummers 100, 101 en 112. Als er een oproep naar een van die nummers vertrekt, wordt er automatisch een technische sms gratis meegestuurd met informatie over de exacte coördinaten waar de oproep vandaan komt.
De sms die bij de telecomprovider terechtkomt, wordt doorgestuurd naar ASTRID en vertrekt van daaruit naar de calltaker die de informatie ziet verschijnen op een display in de noodcentrale. De locatiegegevens via AML worden pas gestuurd naar de noodcentrales wanneer je naar de noodnummers 112 of 101 belt. Deze locatiegegevens zijn enkel bedoeld om het incident sneller te lokaliseren en worden niet bijgehouden door de provider of door de nooddiensten.
AML werkte niet voor buitenlanders
Toch zat er nog een belangrijke lacune in het systeem: de plaatsbepaling werkte enkel voor oproepen vanaf een Belgisch nummer.Als een buitenlander in België het noodnummer belde, herkende de telefoon dat en werd de sms niet verstuurd.
Het Verenigd Koninkrijk begon in 2017 als eerste met een proefproject om het probleem op te lossen. De technische sms wordt daar niet naar een kort sms-nummer gestuurd, maar naar een normaal gsm-nummer met landcode, zodat het ook voor buitenlandse abonnees zou werken. Dat levert een probleem op: de provider rekent voor die technische sms roamingkosten aan waarvoor de oproeper geen toestemming heeft gegeven.
'Intense en constructieve samenwerking'
In België werd aan een andere oplossing gewerkt. De sms-centrale van het land waar de bezoeker te gast is, moet voor AML-berichten het gastgebruik van buitenlandse nummers herkennen zodat die niet naar het land van herkomst gaan. Om dat mogelijk te maken hebben Proximus, Orange en Base nu een alias op hun normale sms-centrale gemaakt waarmee AML-berichten gratis op hun bestemming raken. Inmiddels zijn alle drie de netwerken aangepast. Dat is volgens ASTRID het resultaat van een intense en constructieve samenwerking tussen alle providers.
