Lycamobile heeft de opening van zijn eerste fysieke winkel in België bekend gemaakt. De Lycamobile winkel is geopend aan de Marie Christinastraat 81 in Laken, Brussel. De opening van de nieuwe winkel weerspiegelt volgens het bedrijf de groeiende vraag naar de vrijheid dat de Lycamobile data-, bel-en sms-dienstenbieden aan klanten in België.
De winkel helpt nieuwe klanten Lycamobile te ervaren met de best mogelijke klantenservice. Deskundigen in de winkel staan klaar om hen te helpen bij het ontdekken en aanbieden van lokale bundels, internationale en datarijke bundels, en het registreren van nieuwe simkaarten zodat klanten direct van de diensten van Lycamobile gebruik kunnen maken. Het serviceteam van Lycamobile zal aanwezig zijn om doorlopende technische ondersteuning te bieden en om problemen op te lossen die klanten kunnen ondervinden met hun telefoon wanneer dit nodig is.
Lycamobile heeft als plan in de nabije toekomst zijn zichtbaarheid uit te breiden met meer eigen winkels in Antwerpen, Gent en Luik.
In een reactie tegenover Telecompaper stelt Chris Brillouet, head of Benelux bij Lycamobile,
dat afhankelijk van de huidige resultaten (sales en service) het concept aangepast en / of verbeterd zal worden en hoogst waarschijnlijk ook naar andere meer mature landen uitgebreid gaat worden, zoals bijvoorbeeld Nederland. Huidige omstandigheden maken het volgens Brillouet wat moeilijker om extra panden te openen maar de zoektocht naar de goede locaties blijft volgens Brillouet doorgaan.
