Onder Nederlanders bestaat weinig interesse in een bredere combinatie van diensten in één pakket, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper binnen het Consumer Insights Panel. De combinatie van vaste- en mobiele diensten (quad-play) is voor veel Nederlanders nog logisch, maar uitbreiding met branchevreemde diensten, zoals elektriciteit, verzekeringen of woonhuisbeveiliging, zien de meeste Nederlanders niet zitten.
Er zijn diverse businessmodellen denkbaar waarbij een triple play-aanbod (vaste telecomdiensten) of een quad play-aanbod (vast+mobiel) gecombineerd zou kunnen worden met bijvoorbeeld een energiecontract, een verzekeringspakket of woonhuisbeveiliging. Daarbij lijken Nederlanders woonhuisbeveiliging nog de meest logische combinatie te vinden om te bundelen met een contract voor telecomdiensten. 8 procent van alle Nederlanders geeft aan hier interesse in te hebben.
Energie en telecom
Ondanks dat afgelopen jaren meerdere energieleveranciers zijn toegetreden tot de telecommarkt (Oxxio, NLE / Budget Energie red.) en nu ook vaste en / of mobiele diensten leveren, is de interesse onder Nederlandse consumenten om een energiecontract met een contract voor telecomdiensten te combineren laag. Slechts 5 procent van alle Nederlanders geeft aan hier interesse in te hebben, terwijl dergelijke combinatiemogelijkheden er al zijn. Sinds de stap van enkele energieleveranciers in de telecommarkt, is de interesse om telecom en energie te combineren in één contract onveranderd gebleven.
Zowel Oxxio als Nuts Groep (NLE en Budget Energie) bieden triple play (vaste) diensten: tv, internet en telefonie. Sinds kort is Nuts Groep ook eigenaar van Robin Mobile, waarbij in de toekomst de komst van een 'penta play'-aanbod (tv, internet, telefonie, mobiele telefonie en energie) tot de mogelijkheden zou kunnen behoren. Ook andere energieleveranciers, waaronder Eneco, zouden met interesse naar de telecommarkt kijken.
Verzekeringen en telecom
Interesse om verzekeringen te combineren met een contract voor telecomdiensten is er nagenoeg niet. Slechts 3 procent van de Nederlanders geeft aan hier interesse in te hebben. Voor mobiele-telefoonverzekeringen ligt deze interesse vanzelfsprekend iets hoger, op 5 procent.
