Spotify-topman Daniel Ek heeft in een blogpost zijn excuses gemaakt voor de ‘verwarring’ die is ontstaan naar aanleiding van de updates van de privacy policy van Spotify. De streaming muziekdienst heeft in de nieuwe terms and conditions aangegeven dat het toegang vraagt tot bepaalde persoonlijke informatie. Ek geeft aan dat de communicatie en de manier van weergeven niet duidelijk genoeg is en dat hij daar spijt van heeft. Hij benadrukt dat Spotify-gebruikers ervoor kunnen kiezen om geen toegang te geven en dat de diensten dan volledig beschikbaar blijven. De persoonlijke data is bedoeld om gebruikersprofielen te personaliseren. Klanten die dat willen doen, moeten Spotify toestemming geven om de data die daarvoor nodig is te kunnen gebruiken.
