De daling van het aantal in Nederland verstuurde sms-berichten is tot stilstand gekomen. Volgens de Telecommonitor van de ACM over het tweede kwartaal van 2014 lijkt de bodem bereikt. Er werden in Q2 van dit jaar ruim één miljard sms-berichten verstuurd (1,074 miljard versus 1,06 miljard in Q1. In Q2 van 2012 werden er nog 2,08 miljard sms-berichten verstuurd. De daling in het aantal verstuurde sms-berichten begon in 2010.
Het gebruik van mobiel internet stijgt nog steeds, zo blijkt eveneens uit de Q2 Telecommonitor. Er zijn nu volgens de ACM 11,3 miljoen smartphones en tablets met een aansluiting op mobiel internet. De groei in aantal GB’s bedroeg bijna 25 procent tussen Q1 (11,59 miljoen GB) van 2014 en Q2 (14,21 miljoen GB). In vergelijking met dezelfde periode in 2013 (7,76 miljoen GB) is het mobiele datagebruik met 83 procent gestegen. Mobiel internet wordt volgens Henk Don, bestuurslid van de ACM, steeds belangrijker in het verdienmodel van telecomaanbieders.
Het aantal belminuten groeit gestaag: van 6,2 miljard belminuten in Q1 van 2014 naar 6,5 miljard in Q2. Jaar-op-jaar is er sprake van een groei van 5,85 miljard naar 6,5 miljard belminuten. Op basis van het totaal volume aan retail belminuten blijft KPN marktleider met een marktaandeel tussen de 25-30 procent. Voafone staat met 20-25 procent marktaandeel op de tweede plaats, T-Mobile op drie met 15 tot 20 procent. Overige SP’s en MVNO’s hebben samen een marktaandeel van 30-35 procent. Dit is meer dan de 25-30 procent een kwartaal eerder en meer dan de 20-25 procent inQ2 van 2013. KPN had een jaar eerder nog 35-30 procent marktaandeel. Ook Vodafone verliest marktaandeel, in Q2 van 2013 stond de operator nog op 25-30 procent.
Ontwikkeling in vast internet
De Telecommonitor stelt verder dat consumenten die een internetabonnement hebben via het kabelnetwerk over steeds hogere snelheid kunnen beschikken. In het tweede kwartaal van 2014 heeft 98 procent van de internetabonnementen via de kabel een snelheid van meer dan 10 Mbps. In dezelfde periode vorig jaar was dat nog 75 procent. Het aantal internetabonnementen van 100 Mbps of meer is op de kabelnetwerken in een jaar tijd verdriedubbeld van circa 214.000 naar ongeveer 679.000 abonnementen.
Een vergelijkbare trend van hogere internetsnelheden is ook zichtbaar op het koper- en glasnetwerk. De belangrijkste groei wordt behaald op de aansluitingen op het kopernetwerk met een snelheid tussen de 30Mbps en 100Mbps. Deze abonnementen zijn in een jaar tijd toegenomen van 391.000 naar 479.000 stuks. Dit ging ten koste van de abonnementen met snelheden onder de 10 Mbps. Op de glasvezelnetwerken is het percentage abonnementen boven de 100 Mbps ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar gestegen van 31 procent naar 35 procent van het totaal aantal glasvezelabonnementen.
Verdeeld over het soort vaste internettechnologie is er bij DSL een gestage daling. In Q2 van 2013 waren er nog 3,2 miljoen huishoudens met een breedband internetaansluiting via DSL, in Q1 van 2014 nog 3,07 miljoen en in Q2 nog 3,04 miljoen. Kabel groeit licht, met 3,04 miljoen aansluitingen in Q2 van 2013, 3,2 miljoen in Q1 van dit jaar en 3,23 miljoen in Q2. Glasvezel telde in Q2 van 2013 457.000 actieve aansluitingen, tegen 582.000 een jaar later. Het aantal homes connected lag einde Q2 op 1,99 miljoen, tegen 1,83 miljoen in Q4 van 2013.
KPN is in marktaandeel samen met dochter Telfort en XS4ALL marktleider met een stabiele 40-45 procent. Ziggo en UPC hadden in Q2 25-30 respectievelijk 15-20 procent marktaandeel. Tele2 en CanalDigitaal staan allebei op 0-5 procent.
Ontwikkeling in vaste telefonie
KPN blijft marktleider in het aantal enkelvoudige retailaansluitingen voor vaste telefonie: 45 tot 50 procent in de afgelopen twee jaar. Alleen Ziggo en UPC komen hier enigszins bij in de buurt, met in Q2 van 2014 respectievelijk 25-30 en 15-20 procent marktaandeel . Vodafone en Tele2 zitten allebei op 0-5 procent. T-Mobile wordt niet meer vermeldt, CanalDigitaal is als nieuwe speler (na de overname van Online.nl) vergelijkbaar met Vodafone en Tele2 (0-5%). Caiway, Delta en Pretium zitten op dezelfde bandbreedte. In aantal belminuten zijn de marktaandelen vergelijkbaar. Tele2 scoorthier iets beter (5-10%).
Het totaal aantal enkelvoudige retailaansluitingen blijft vrij stabiel: 6,33 miljoen in Q2 van 013, 6,38 miljoen in Q1 van 2014 en 6,6 miljoen in Q2 van dit jaar. De churn (verlies en winst van aansluitingen) in vaste telefonie (enkelvoudige retailaansluitingen) is het afgelopen jaar eveneens relatief stabiel gebleven. Het totaal aantal gewonnen aansluitingen bij alle aanbieders samen bedroeg gemiddeld 3,2 procent in Q2 van 2013 en opnieuw 3,2 procent in Q2 van 2014. Datzelfde geldt voor het aantal disconnects: 3,7 procent in beide kwartalen.
