Telfort biedt nieuwe en bestaande klanten de mogelijkheid om een product online te bestellen en op een zelf gekozen tijdstip af te halen in een Telfort winkel. Bezorging aan huis blijft mogelijk. Telfort zegt met deze nieuwe 'Click&Collect' de synergie tussen online en retail te willen vergroten. Uit consumentenonderzoek blijkt dat consumenten zich online oriënteren op prijzen, maar nog graag naar de winkel gaan voor persoonlijk advies en het bekijken van toestellen.
