T-Mobile Nederland heeft een contract gesloten met ICT-dienstverlener Telindus om de netwerkinfrastructuur te automatiseren. Op die manier wil T-Mobile in staat blijven om zijn toenemende netwerkcomplexiteit beheersbaar te houden en de stap naar uitrol van 5G kostenefficiënt te zetten.
De ontwikkelingen in mobiele diensten zijn de afgelopen decennia ontzettend snel gegaan. De afhankelijkheid van mobiele netwerken voor particuliere en zakelijke toegang tot internet is enorm gestegen. De kern van de samenwerking met Telindus is daarom het zoveel mogelijk automatiseren van de mobiele netwerkinfrastructuur. Zo stelt T-Mobile met de spreekwoordelijke druk op de knop toekomstvast klanten sneller, veiliger en flexibeler de gewenste diensten te blijven leveren.
Slim automatiseren voorkomt duurder beheer
"Klanten rekenen op een stabiel netwerk, een perfecte dekking en een hoge snelheid", licht Johan van den Branden, Director Mobile Network bij T-Mobile, de samenwerking toe. "Wat je wilt voorkomen, is dat met iedere nieuwe netwerkgeneratie het aantal mensen in onderhoud en beheer en de software- en hardwarematige infrastructuur lineair toeneemt. Het antwoord daarop is het slim automatiseren van de diensten binnen de verschillende typen infrastructuur."
In samenwerking met Telindus bouwt T-Mobile stap voor stap aan een netwerkomgeving die klanten van de netwerkprovider in staat moeten stellen om snel te schakelen. Voor het uitrollen van bepaalde diensten wordt de doorlooptijd drastisch teruggebracht: van soms wel vier weken naar drie minuten, vertelt Albert Lentink, Enterprise Architect bij Telindus. “De stappen die veel tijd in beslag namen, zijn geautomatiseerd. Ook is security integraal meegenomen.”
Mensen slim inzetten
“Het grote voordeel is dat we met deze geautomatiseerde werkwijze klantervaringen optimaliseren”, vervolgt Van den Branden van T-Mobile. “De stap naar 5G maken we hiermee op kostenefficiënte wijze. Door de oplossingen van en de strategische samenwerking met Telindus blijven we zelf ook Agile. We kunnen onze mensen slim inzetten, bijvoorbeeld op innovatie. Hierdoor kunnen we meer tijd vrijmaken om nieuwe diensten te definiëren in en met ons state of the art netwerk.”
Samen met de T-Mobile experts is Telindus volgens Lentink klein begonnen. "Vanuit dit inzicht zijn vervolgstappen geconcretiseerd om de complexiteit eenvoudiger te beheersen. Dit in samenhang met fundamentele veranderingen. Het is erg knap hoe het T-Mobile team de time-to-market verkort. Dit doen ze met hun mind-shift: de klantdienst staat centraal en niet de elementen van de dienst."
T-Mobile heeft ook een video gemaakt over de samenwerking.
