WhatsApp is begonnen met het uitrollen van een nieuwe wereldwijde campagne, waarin het bedrijf benadrukt dat het gecommitteerd is aan de privacy van de gebruiker. Ook zegt WhatsApp te geloven dat encryptie een belangrijke rol speelt in de veiligheid van het platform. De uitrol begint in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
De campagne komt na ophef over de nieuwe gebruikersvoorwaarden van WhatsApp. Die update begon in februari en wekte veel zorgen dat Facebook gebruikersdata met WhatsApp zou gaan uitwisselen. Veel mensen weken uit naar concurrerende diensten als Signal en Telegram en WhatsApp besloot de update uiteindelijk uit te stellen tot 15 mei. Ook besloot het bedrijf uiteindelijk gebruikers niet af te sluiten van de dienst als zij de voorwaarden niet accepteren, iets wat het bedrijf eerder voor gebruikers buiten de EU wel van plan was.
'Term encryptie vertalen voor de mensen'
Volgens Will Cathcart, de directeur van WhatsApp, is het de bedoeling dat het bedrijf de voordelen van privacy en encryptie direct met gebruikers gaat communiceren: "Wat we hier echt proberen te doen, is end-to-end-encryptie, een abstracte term, te pakken, en deze te vertalen voor de mensen. We zien dit als een bevestiging van onze toewijding aan privacy en encryptie." Cathcart zegt ook dat die toewijding nu zeer relevant is, omdat er nog steeds aanvallen op privacy worden uitgevoerd in sommige delen van de wereld en dat het belangrijk is dat consumenten snappen wat er op het spel staat.
Minister Grapperhaus van Veiligheid en Justitie werkt al jaren aan een plan om de encryptie van platforms als WhatsApp en Telegram af te zwakken. Volgens geruchten werkt de overheid nog steeds aan dat plan. In maart ondertekende een groot aantal bedrijven en belangenorganisaties een verklaring tegen het afzwakken van de encryptie. Onder die bedrijven waren naast Facebook en WhatsApp bijvoorbeeld Google, KPN, VodafoneZiggo en T-Mobile.
