Een nipte meerderheid (51%) van alle Nederlanders maakt inmiddels gebruik van een van de vier 4G/LTE-netwerken in Nederland. Dat blijkt uit de meest recente meting van Telecompaper in januari 2017. Ter vergelijking: in september 2013 was nog maar 2 procent van de Nederlanders actief op een 4G-netwerk. Het gebruik van een 4G-netwerk is bijna verdrievoudigd tussen 2014 en 2015: van 12 procent in augustus 2014 naar 33 procent in september 2015. In februari 2016 maakte 38 procent van de Nederlanders gebruik van een 4G-netwerk.
Sinds de opkomst van de commerciële 4G-netwerken doet Telecompaper onderzoek naar het gebruik hiervan onder Nederlandse consumenten. KPN begon in februari 2013 met de uitrol van 4G. Vodafone volgde in augustus met de uitrol van 4G in de vier grote steden. T-Mobile activeerde zijn 4G-netwerk vanaf november 2013, eveneens in enkele grote steden. Tele2 begon als laatste mobiele operator met de uitrol van zijn 4G-netwerk, in het eerste kwartaal van 2015. De operator rondde ook als laatste MNO de uitrol af, in het eerste kwartaal van 2016. KPN bereikte in april 2014 vrijwel landelijke dekking. Vodafone rondde in september 2014 de uitrol van zijn 4G-netwerk af. T-Mobile volgde in het laatste kwartaal van 2015. Alle operators werken nu aan de uitbreiding van het 4G-netwerk met snellere 4G+/LTE Advanced-technologie en met VoLTE (Voice over LTE) spraaktechnologie.
60% heeft 4G-smartphone
4G-telefoons zijn wel in de meerderheid bij Nederlanders, 69 procent van de Nederlanders geeft aan een 4G-geschikt toestel te hebben, een jaar eerder was dat nog 54 procent, in september 2013 nog 14 procent. Omdat de uitrol van de 4G-netwerken in maart 2016 is voltooid, neemt het aantal mensen af dat wel een 4G-toestel heeft, maar deze niet op een 4G-netwerk gebruikt. In de laatste meting gebruikte driekwart zijn 4G-toestel op het bijbehorende netwerk, twee jaar eerder lag dit op ongeveer de helft van het totaal aantal 4G-smartphone bezitters.
Eerder deze week publiceerde Telecompaper de bekende en geschatte mobiele abonnees van de vier grote operators die actief 4G gebruiken. Bij VodafoneZiggo is dat 2,2 miljoen, bij T-Mobile zijn dat er 1,8 miljoen. Tele2 en KPN geven geen cijfers over het aantal mobiele abonnees die 4G gebruiken voor data (en via VoLTE in toenemende mate voor spraak). Een ruwe schatting van Telecompaper komt uit op circa 5 miljoen 4G-gebruikers voor beide operators samen. Dat zou het totaal op 9 miljoen actieve 4G-gebruikers brengen. Dat is zowel particulier als zakelijk, dus er zal een aantal mensen zijn met twee 4G-abonnementen.
Een derde wil niet overstappen op 4G
Alle vier de operators bieden in principe al 4G als standaard aan. Wanneer mensen gevraagd wordt wanneer ze denken over te stappen op een 4G-netwerk, zegt nog altijd ruim een derde dat zij dit niet verwachten in de eerst komende twee jaar. 22 procent verwacht in 2017 over te stappen naar een abonnement met 4G. Het gaat hier 22 procent van de groep (49% van alle Nederlanders) die nog geen gebruik maakt van 4G. Ook voor volgend jaar kan dus weer een stijging van rond de 10 procentpunten verwacht worden. Nu Tele2 nieuwe klanten de toegang tot 3G weigert en ook steeds meer MVNO's 4G aanbieden, ligt dit ook in de lijn der verwachting.
De belangrijkste reden om nog geen gebruik te maken van 4G, terwijl men wel beschikt over een geschikt toestel, is dat men niet het juiste abonnement heeft (46%). Met de afronding van de uitrol van de 4G-netwerken (er wordt al volop gewerkt aan 4G+ dekking) wordt het niet-beschikbaar zijn van 4G steeds minder vaak genoemd als reden, terwijl de kosten steeds belangrijker werden.
Het laatste jaar lijken de kosten ook steeds minder vaak van belang. Dit kan het effect zijn van het afschaffen van de extra kosten die vaak in rekening werden gebracht wanneer klanten van mobiele aanbieders gebruik wilden maken van het 4G netwerk. Bij kleinere aanbieders komen deze hogere kosten nog wel voor.
