80 procent van de Nederlanders ervaart de Wi-Fi thuis als goed tot zeer goed, zo blijkt uit de KPN Wi-Fi Monitor. Jongeren zijn vaker ontevreden over hun Wi-Fi-bereik dan ouderen.
Als gebruikers ontevreden zijn over hun Wi-Fi-kwaliteit dan komt dat vooral door een wegvallende verbinding (63%). Dit zorgt voor meer ergernis dan een te langzame verbinding (42%). De oplossing wordt dan meestal gezocht in het overschakelen naar mobiel internet (4G/5G) (49%). Een kleinere groep (15%) weet in een dergelijk geval nog gebruik te maken van bekabeld internet. Bijna een op drie gebruikers heeft zelf thuis weleens de instellingen van het modem aangepast om betere Wi-Fi in het hele huis te krijgen.
Vooral met het thuiswerken zijn Wi-Fi-problemen lastig, zo vertelt KPN. Zeven procent van de thuiswerkers geeft aan een keer terug naar kantoor te zijn gevlucht omdat ze daar over een betere Wi-Fi konden beschikken. Slechte Wi-Fi leidt daarnaast ook tot ergernis bij hun collega’s. Zo heeft een kwart van de Wi-Fi-gebruikers een ander weleens aangesproken op zijn of haar slechte verbinding.
Liever een kleinere kerstboom dan slechte Wi-Fi
Problemen met slechte Wi-Fi worden in bijna vier op de tien gevallen (37%) opgelost door Wi-Fi-versterkers. Een aantal gebruikers zegt ook bereid te zijn concessies te doen aan de kerstdecoraties in ruil voor goede Wi-Fi. De kerstboom en de bijbehorende lichtjes kunnen namelijk zorgen voor een zwakker signaal. Een op de vijf Wi-Fi-gebruikers is bereid om een kleinere kerstboom in huis te nemen als daardoor de Wi-Fi beter blijft. Vooral de jongere gebruikers (38%) nemen een liever een kleinere boom dan in te moeten boeten op hun Wi-Fi-kwaliteit.
