0
Breedband

ACM consulteert over regels webwinkels

dinsdag 3 december 2019 | 11:31 CET | Nieuws

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een concept Leidraad bescherming van de online consument gemaakt. In deze leidraad maakt de ACM duidelijk hoe zij de consumentenregels toepast op veel voorkomende beïnvloedingstechnieken in online beslisomgevingen. 

Consumenten moeten een weloverwogen beslissing kunnen nemen over een transactie met een bedrijf. Of zij dat kunnen, hangt vaak sterk af van de manier waarop een bedrijf producten, diensten en keuzes aan consumenten presenteert. De ACM ziet dat bedrijven in de online economie gebruik maken van gedragsinzichten bij het inrichten van hun online beslisomgeving. Die inrichting beïnvloedt hoe consumenten hun keuzes maken.  

In de leidraad geeft de ACM aan waar op grond van consumentenbeschermingsregels de grenzen liggen voor de beïnvloeding van consumenten. Dit doet zij door middel van praktische voorbeelden en uitleg. 

Reageren kan tot en met 17 december. Daarna stelt de ACM de leidraad definitief vast. De toezichthouder verwacht in februari 2020 de definitieve leidraad te publiceren.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Internet
Bedrijven: ACM
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

ACM agendeert digitale economie in 2020-2021

Published 04 dec 2019 10:30 CET | Nederland
De ACM heeft twee onderwerpen op de agenda in 2020 en 2021: de digitale economie en de energietransitie. De toezichthouder roept ...

Dutch regulator proposes new guidelines for online sellers

Published 03 dec 2019 11:52 CET | Nederland
The Dutch consumer regulator ACM has proposed guidelines on how it applies regulations for protecting consumers online. The aim ...