0
Mobiel

ACM geeft mobiele operators vier weken om roaming op orde te krijgen

dinsdag 21 januari 2020 | 08:41 CET | Nieuws

GRATIS webinar van Telecompaper over de Trends en ontwikkelingen in de Nederlandse Telecommarkt 2019Q4. Donderdag 20 februari om 11:00. Schrijf je nu in!

‘Roam like at home’ betekent dat de mobiele dienstverlening in andere EU-landen net zo goed moet zijn als in Nederland en dat telecombedrijven dus geen lagere internetkwaliteit mogen aanbieden in het buitenland. Dat benadrukt ACM in een nieuwsbericht waarin het aanbieders van roamingdiensten tot de voorjaarsvakantie de tijd geeft om de buitenlandse dienstverlening op hetzelfde niveau te krijgen als in het binnenland. 

Uit onderzoek van ACM blijkt dat niet alle aanbieders zich aan de eis houden die zegt dat roaming binnen de EU onder dezelfde voorwaarden als thuis moet worden aangeboden. Als 4G beschikbaar is, dan moet de operator dat ook aan zijn klant aanbieden als deze dat thuis ook afneemt. ACM geeft telecomaanbieders vier weken de tijd om ervoor te zorgen dat ze zich voortaan aan de regels houden. 

Klanten betalen voor 4G 

ACM heeft onderzoek gedaan naar de kwaliteit van roaming-diensten tijdens verblijf in het buitenland. Hieruit blijkt dat een aantal aanbieders zich niet altijd aan deze regels houdt. Het komt wel eens voor dat 4G nog niet in elk gebied beschikbaar is, waardoor 3G of zelfs 2G wordt gebruikt, verklaart de toezichthouder. Maar uit het onderzoek van ACM blijkt ook dat aanbieders soms geen 4G bieden terwijl dat wel beschikbaar is. Dat betekent dat Nederlandse klanten in die gevallen wel betalen voor 4G-diensten, maar daar geen gebruik van kunnen maken in het buitenland.  

Henk Don, bestuurslid ACM: ‘[…] We willen dat aanbieders er voor de start van de voorjaarsvakantie voor zorgen dat ze de beste kwaliteit mobiel internet bieden die beschikbaar is […]’


tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: ACM
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.







Kalender   /   Evenementen

18 feb Magyar Telekom Q4 2019
18 feb Hrvatski Telekom Q4 2019
18 feb Ceva Q4 2019
18 feb TiVo Q4 2019
18 feb Vonage Q4 2019
18 feb Smartone H1 results
19 feb Dish Network Q4 2019
19 feb OTE Q4 2019
19 feb Spark H1 results
19 feb Technicolor Capital Markets Day
19 feb Telefonica Deutschland Q4 2019
19 feb Telefonica Brasil Q4 2019
19 feb Ribbon Communications Q4 2019
19 feb Gilat Satellite Networks Q4 2019
19 feb Analog Devices fiscal Q1
19 feb Deutsche Telekom Q4 2019
19 feb CyrusOne Q4 2019
19 feb Future Generation Optical Transport Networks Summit 2020
20 feb Axiata Q4 2019
20 feb Starhub Q4 2019
20 feb Windstream Q4
20 feb Bouygues Q4 2019
20 feb Interdigital Q4 2019
20 feb EchoStar Q4
20 feb Consolidated Communications Q4 2019
20 feb Commscope Q4 2019
20 feb SBA Communications Q4 2019
20 feb Intelsat Q4 2019
20 feb Liberty Latin America Q4 2019
20 feb OTE EGM
::: Meer Kalender Items