Er zijn onvoldoende gevaren voor verstoorde concurrentieverhoudingen op de zakelijke sms-markt om nu in te grijpen in deze markt. Dat stelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op basis van een verkennend onderzoek naar dergelijke risico’s op de zakelijke sms-markt.
Er zijn wel aandachtspunten die in de toekomst – als daar aanleiding toe is – mogelijk alsnog tot nader onderzoek nopen. Zo heeft de ACM geconstateerd dat op de zakelijke sms-markt mobiele aanbieders met een eigen netwerk een voordeel hebben ten opzichte van partijen zonder eigen netwerk. Op deze markt kunnen zich daardoor risico’s voor de concurrentie voordoen.
Mogelijke prijsstijgingen en ongunstige contractvoorwaarden, het vragen om concurrentiegevoelige informatie en het afschermen van buitenlandse routes voor het afleveren van sms-berichten zijn volgens de toezichthouder punten van aandacht als marktpartijen met elkaar onderhandelen over contracten.
Ongeveer 10 procent van de sms-markt bestaat uit zakelijk sms-verkeer. Het gaat dan om bulk sms-jes (zoals TAN-codes voor internetbankieren, wachtwoorden voor DigiD en alert berichten van de politie) en special rate services (bijvoorbeeld een stem op een favoriete kandidaat bij een tv-show, een herinnering van een aankomende tandartsafspraak of het per sms betalen bij parkeren).
