Het mobiele dataverbruik is in 2018 met 59 procent gestegen naar 537 miljard MB, versus 337 miljard MB in 2017. Verder blijft het aantal multiplay-abonnementen met een combinatie van vast en mobiel toenemen. Dat zijn enkele conclusies van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in de Telecommonitor over het derde en vierde kwartaal van 2018. Update Het rapport is op 5 juli gepubliceerd. Op 18 juli is een herziene versie verschenen.
De retailomzet van mobiele netwerken kwam uit op EUR 4,34 miljard, tegenover EUR 4,75 miljard een jaar eerder. In 2015 lag de retailomzet nog op EUR 5,28 miljard. Ook de wholesale-omzet is fors gedaald de afgelopen jaren, van EUR 413 miljoen naar EUR 307 miljoen.
Hoewel het aantal verbruikte MB’s fors aan het stijgen is, is er niet langer sprake van een sterke daling van het aantal belminuten of verstuurde sms’jes. Bij sms was er het afgelopen jaar zelfs een lichte groei: van 3,05 miljard naar 3,07 miljard. Het aantal belminuten daalde licht jaar-op-jaar: van 31,4 miljard naar 30,2 miljard.
M2M groeit flink
Het aantal mobiele aansluitingen bij MNO’s (mobiele netwerkoperators) bleef ongeveer gelijk. Bij postpaid was er een groei tussen 2017 en 2018 (Q4) van 13,26 miljoen naar bijna 14,08 miljoen. Prepaid daalde in deze periode van 2,9 miljoen naar 2,53 miljoen. MVNO’s waren in Q4 van 2018 goed voor 4,5 miljoen aansluitingen (pre- en postpaid), tegen 4,36 miljoen een jaar eerder.
Verder telde de ACM ruim 19,5 miljoen mobiele bundels (combinatie spraak en data) in het vierde kwartaal van 2018. In 2017 (Q4) waren dat er nog 18,8 miljoen. M2M is flink aan het groeien: van 4,09 miljoen aansluitingen in Q4 van 2017 naar 5,456 miljoen een jaar later.
Het marktaandeel van de vier grote operators (T-Mobile en Tele2 gingen pas begin 2019 officieel samen) is op mobiel gebied licht aan het verschuiven. De ACM rekent overigens alleen met bandbreedtes. In die bandbreedte daalde KPN bij data van 30-35 naar 25-30 procent tussen Q3 2017 en Q4 2018. T-Mobile daalde eveneens, van 25-30 naar 20-25 procent, terwijl Tele2 steeg van 15-20 naar 20-25 procent. Bij belminuten steeg ZiggoVodafone van 20-25 naar 25-30 procent jaar-op-jaar.
Vast en mobiel groeien naar elkaar toe
Vast en mobiel groeien ondertussen steeds meer naar elkaar toe, blijkt verder uit de Telecommonitor. Steeds meer consumenten maken gebruik van bundels waarin een mobiel abonnement wordt gecombineerd met een vast abonnement, bijvoorbeeld televisie + vaste telefonie + internet + mobiel. het aantal van dergelijke multiplay-abonnementen is tussen Q4 van 2015 en Q4 van 2018 gestegen van 610.000 naar ruim 2,48 miljoen.
KPN, Vodafone en T-Mobile bieden klanten al enkele jaren voordelen wanneer zij vast met mobiel combineren. Deze FMC-voordelen (respectievelijk Compleet, Non-Stop en Thuis) bestaan uit extra mobiele data en korting op het mobiele maandbedrag, en vaak ook gratis zenderuitbreiding voor het tv-abonnement.
Vaste triple play krimpt fors
Het aantal bundels dat alleen bestaat uit de vaste diensten internet, vaste telefonie en/of televisie daalt ondertussen. Triple play daalde het sterkst. Het ging van 3,856 miljoen in Q4 van 2015 naar 2,605 miljoen in het vierde kwartaal van 2018. Dual play is na een daling de afgelopen jaren juist weer aan het stijgen. De multiplay-variant ging van 1,767 miljoen in Q4, 2015 naar 1,524 miljoen in Q4 van 2016. Daarna volgde een lichte groei naar 1,759 in Q4 van het afgelopen jaar.
ACM corrigeert cijfers in herziene versie
De ACM heeft op 18 juli een herziene versie van de Telecommonitor gepubliceerd. Daarin zijn de cijfers voor postpaid mobiel aangepast. Bij mobiel postpaid blijkt het volume hoger dan aanvankelijk gemeld. In plaats van 752 miljoen sms-berichten waren het er 771 miljoen. Er zijn 7,59 miljard belminuten geteld in het vierde kwartaal, en niet 7,17 miljard. Het dataverkeer over 4G-netwerken kwam op 150,2 miljard MB. Dat is hoger dan de 134,5 miljard MB eerder. De in dit bericht genoemde cijfers zijn niet correct.
