Sinds 15 juni geldt het principe roam-like-at-home voor alle mobiele klanten die vanuit Nederland reizen naar de EU en landen die dezelfde regulering volgen, zoals Noorwegen. Alle verbruik moet uit de bundel worden gerekend, tegen dezelfde tarieven. Er is wel een aantal uitzonderingen en clausules mogelijk, onder meer op onbeperkte bundels en verbruik buiten de vaste bundel. Deze regels zijn soms vatbaar voor interpretatie. ACM kan in het uiterste geval maatregelen opleggen, waaronder boetes of de verplichting om abonnees te compenseren. Het is nog niet bekend of er sancties van komen.
ACM verwijst consumenten met vragen en opmerkingen naar de rekenhulp die Consuwijzer heeft ontwikkeld. Daarin staan de belangrijkste veranderingen uitgelegd met voorbeelden.
