ACM verplicht Robin Mobile om EU-roaming onbeperkt te maken

News Wireless Europe 24 FEB 2020
ACM verplicht Robin Mobile om EU-roaming onbeperkt te maken

Telecomaanbieder Robin Mobile (nu: Budget Mobiel) heeft een beperking van de hoeveelheid data bij roaming per direct op. Het bedrijf zet deze stap op verzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), die onderzoek deed naar de kwaliteit van roamingdiensten tijdens verblijf in het buitenland.

Klanten van Robin Mobile hadden een daglimiet van 1 gigabyte tijdens het roamen in de EU. Daarna werd de snelheid verlaagd tot 1 Mbps. Binnen Nederland gold de datalimiet niet. Door het opheffen van de daglimiet voldoet het roamingaanbod van Robin Mobile aan de regels.

De ACM hanteert het principe ‘roam like at home’ dat mensen binnen de EU van dezelfde diensten gebruik kunnen maken als ze thuis doen, onder dezelfde voorwaarden. 

Robin Mobile is in juni vorig jaar overgenomen door de Nuts Groep. Vanaf februari gaat het merk verder als Budget Mobiel. 

Categorieën:

Bedrijven:

Regio's:

Landen:

Gerelateerde artikelen