Apple bracht in oktober de nieuwe Apple iPad Pro 11.0 en Apple iPad Pro 12.9 uit. Diverse gebruikers van deze nieuwe tablets melden dat de achterzijde van hun iPad niet helemaal recht loopt. Er zou een lichte buiging zichtbaar zijn. Volgens Apple is er niets abnormaals aan de hand met de nieuwe generatie iPad Pro tablets en kan een buiging in de behuizing ontstaan tijdens het productieproces.
Apple heeft tegenover The Verge bevestigd dat er bij een 'klein aantal iPad's' een lichte buiging zichtbaar kan zijn. Deze buiging ontstaat volgens Apple in het productieproces, waarbij kunststof componenten middels warmte in de metalen behuizing worden vastgezet. Tijdens het afkoelen krimpen de onderdelen enigszins, waardoor bij sommige iPads een kleine buiging kan ontstaan.
Normale situatie volgens Apple
Volgens Apple levert een eventuele kleine buiging in de behuizing geen nadelige effecten op en staat het functioneren van de iPad Pro niet in de weg. Volgens Apple zal de mate waarin een iPad Pro is verbogen niet verder verergeren gedurende de levensduur van de tablet. Toch melden enkele gebruikers dat hun tablet naar verloop van tijd meer gebogen lijkt te zijn dan het moment dat de tablet uit de doos kwam. Vooralsnog zijn er geen berichten dat Apple verbogen iPad Pro tablets omruilt voor nieuwe exemplaren.
Vooral meldingen over 4G model
Hoewel niet door Apple bevestigd, melden gebruikers de problemen vooral in relatie tot het 4G model van de iPad Pro. Meldingen over gebogen Wi-Fi versies van de iPad Pro zijn er een stuk minder. Door de antennelijnen en antenne componenten, zou het productieproces van deze tablet er iets anders uitzien dan het productieproces van de Wi-Fi-only versie.
Bend-gate rondom iPhone 6
In 2014 werd Apple ook al geplaagd door een vergelijkbaar probleem bij iPhones. De Apple iPhone 6 en iPhone 6 Plus werden geproduceerd uit aluminium die vrij buigbaar bleek te zijn. Hierdoor rapporteerde veel gebruikers van beide toestellen dat hun iPhones in broekzakken of rugzakken na verloop van tijd verbogen. Gezien de omvang van dit probleem, kreeg het probleem zelfs de naam 'bend-gate'. De opvolgers van de Apple iPhone 6 en 6 Plus werden geproduceerd met aluminum uit de 7000 serie, materiaal dat aanzienlijk minder gevoelig was voor verbuigingen.
