Artilium meldt dat het een overname doet om haar positie in klantcontactcenter-diensten te verstevigen. Het bedrijf koopt Livecom International B.V, inclusief het 50%-belang in een Chinese joint-venture. De som is totaal 512.500 euro. Daarvan wordt 450.000 euro cash betaald en de rest in de vorm van 880.460 nieuwe gewone aandelen in Artilium plc.
Livecom in Amsterdam had in 2015 een omzet van 866.669 euro, een ebitda van 213.755 euro en assets ter waarde van 75.696 euro. Het bouwt en exploiteert een web-applicatie voor customer interaction management, met alle klantcontacten via telefoon, e-mail, chat in één overzicht. Daaraan worden ook andere kanalen toegevoegd, zoals WhatsApp.
Deze applicatie wordt samengevoegd met die van Comsys, een dochter van Artilium die in september vorig jaar werd aangekocht.
