Avaya en RingCentral zullen in december de beschikbaarheid van Avaya Cloud Office by RingCentral uitbreiden naar vijf Europese landen: Oostenrijk, België, Duitsland, Italië en Spanje. Het systeem zal dan beschikbaar zijn in 12 landen, na lancering in de VS in maart. Voor volgend jaar staat verdere uitbreiding op de planning.
De twee aanbieders hebben ook enkele nieuwe functies aan het product toegevoegd, waaronder een donker thema voor een betere weergave, integratie met Microsoft O365 en Google-contacten voor eenvoudige communicatie en updates voor desktoptelefoons voor betere navigatie. Er zijn ook nieuwe functies voor bellen en videovergaderingen, evenals betere migratiehulpmiddelen.
Technologiedistributeur Westcon Nederland nam afgelopen september de Unified Communications as a Service-oplossing van Avaya op in het portfolio. De distributeur werkt wereldwijd samen met Avaya. Westcon is een Master Agent voor het Unified Communications as a Service (UCaaS)-platform in heel Europa.
