De proef in Leiden met mobiel betalen is een succes, melden ABN Amro, ING en Rabobank in een gezamenlijk persbericht. De drie banken hebben samen 180 winkeliers en 1000 consumenten opgenomen in een drie maanden durende test.
Die consumenten zijn zeer positief over mobiel betalen aan de kassa, melden de banken. Ondernemers vinden de betaalwijze daarnaast ook innovatief, ondanks de technische problemen die aan het licht zijn gekomen.
Mobiel betalen met een telefoon is september 2013 in Leiden geïntroduceerd, samen met MasterCard, KPN en de gemeente Leiden. In drie maanden tijd zijn gemiddeld 2000 betalingen per week verricht. Het totaalbedrag dat daarmee gemoeid is, schommelt rond 20.000 euro per week. Vier van de vijf consumenten voerden meer transacties uit dan gevraagd was voor deelname (25 in 3 maanden).
Analyse van alle transacties laat zien dat 92 procent van de mobiele betalingen onder de 25 euro zat. Tot die grens kan de pincode achterwege blijven en bij die kleine pinbetalingen blijkt de telefoon populairder dan de pinpas. 65 procent van de gebruikers voert geen pinpas in, de rest wel.
De apparatuur in Leiden en de 1000 gratis verstrekte smartphones blijven actief. Het gelegenheidsverband Mobiel Betalen Leiden is ontbonden, maar de drie banken gaan elk door met het ontwikkelen van NFC betalen. ING en ABN zijn overgestapt op contactloze pinpassen.
Mede daardoor groeit de installed base van kassasystemen. De NS en Servex installeren ze in kiosken en stationshoreca, bij uitstek de omgeving waar de gemiddeld 7 seconden tijdwinst per pintransactie optelt.
