VodafoneZiggo heeft over 2020 een bedrijfsresultaat van EUR 1,9 miljard behaald. Dat is 6 procent hoger dan in 2019. De omzet steeg met van EUR 3,9 miljard naar EUR 4 miljard (+2%), terwijl de bedrijfsbesparingen van EUR 210 miljoen die beloofd waren na de fusie in 2017 een jaar eerder dan gepland zijn behaald. Het bedrijf keert EUR 501 miljoen aan dividend uit aan zijn aandeelhouders.
Het aantal mobiele postpaid-klanten groeide in 2020 met 273.000. Vorig jaar bedroeg de groei van VodafoneZiggo daar nog 269.000. Het aantal internetklanten bleef stabiel: dit jaar voegde VodafoneZiggo 1.000 klanten toe aan zijn breedbanddiensten, waar dat er vorig jaar nog 45.000 waren. De ARPU van de breedbandklanten steeg met 4 procent. Het aantal homes passed steeg met 47.900 tot 7.298.700.
Over het gehele jaar kreeg VodafoneZiggo er 113.000 converged vaste klanten bij en 247.000 converged mobiele klanten bij. Het aantal converged huishoudens van VodafoneZiggo bedraagt nu 1,5 miljoen, terwijl er 2,3 miljoen converged SIM-kaarten van VodafoneZiggo zijn.
Bedrijfsresultaat zal naar verwachting blijven groeien
VodafoneZiggo verwacht dat "ondanks de druk van de macro-economische omstandigheden" het bedrijfsresultaat ook in 2021 zal blijven groeien met 1 tot 3 procent. Ongeveer 19 tot 21 procent van de omzet zal worden terug geïnvesteerd in GigaNet, producten en dienstverlening. Het bedrijf verwacht in volgend jaar EUR 550-650 miljoen aan dividend uit te keren.
Als doelstellingen heeft de provider gesteld om verder te bouwen aan het 5G-netwerk, om zo als eerste van Nederland een landelijk dekkend 5G-netwerk te hebben. Op vast gebied wil VodafoneZiggo eind 2021 zes miljoen huishoudens van 1 Gbps downloadsnelheid voorzien. In 2022 heeft 100 procent van de klanten en potentiële klanten, oftewel 93 procent van Nederland, de mogelijkheid om GigaNet, het netwerk van Vodafone en Ziggo, af te nemen, zo belooft het bedrijf.
Verder wil VodafoneZiggo investeren kwaliteit, producten en dienstverlening; entertainmentdiensten, een veelzijdig content-aanbod, nieuwe Smart Wifi-producten en verbeterde klantervaringen.
