De vierde editie van de E-commerce Barometer laat zien dat de Belgische e-commerce markt in 2019 groeide tot ruim EUR 8 miljard, een stijging van 17% ten opzichte van 2018. 25 procent hiervan werd verkocht aan buitenlandse shoppers. In 2019 steeg ook het aantal online handelaren tot meer dan 29.000, een stijging van 20 procent.
De resultaten van de E-commerce Barometer zijn gebaseerd op de transactiegegevens van webshops. Die data worden aangeleverd door betaalproviders of PSP’s (Payment Service Providers). Zij beschikken over de transactievolumes van Belgische webshops, ongeacht het betaalmiddel (Bancontact, credit cards, PayPal, bank applicaties, enz.).
Uit de verzamelde data blijkt dat Belgische webshops in 2019 voor EUR 8,2 miljard aan transactievolume, of omzet, lieten optekenen. In vergelijking met 2018 is dat een stijging van 17 procent. Ook met betrekking tot het aantal transacties geven de resultaten van de E-commerce Barometer een significante stijging aan. In 2019 werden meer dan 85 miljoen transacties geregistreerd, 22 procent meer dan vorig jaar.
Britten besteedde het meeste, Nederlanders het minste
De top 5 van landen die bij Belgische webshops koopt, wordt aangevoerd door Frankrijk, gevolgd door Nederland, Groot-Brittannië, Duitsland en de Verenigde Staten. Britten spenderen gemiddeld het meest per transactie: EUR 136,00. Nederlanders staan onderaan met een gemiddeld aankoopbedrag van EUR 81,00.
Dankzij de data van de betaalproviders geeft de E-Commerce Barometer een accuraat inzicht in de online bestedingen bij Belgische e-commerce bedrijven. Dit levert soms ook verrassende resultaten op. Zo blijkt dat in 2019 – op het vlak van online shoppen – juli de drukste maand was en april de kalmste; woensdag de dag was dat er het meeste aantal transacties plaatsvonden en zaterdag het minste.
Woensdag 29 mei, de dag voor Hemelvaart, dé topdag van het jaar was met zo’n 952.000 financiële transacties, meer dan 3 keer het volume van een normale woensdag. Een dag zoals Black Friday leverde het dubbel aantal transacties op in vergelijking met een gewone vrijdag.
87 procent omzet gaat naar top 1000 webshops
Met meer dan 29.000 webshops op de teller (eind 2019: 29.231) kent het aantal online handelaren opnieuw een positieve evolutie. Met betrekking tot het transactievolume geldt nog steeds dat een kleine groep van grote Belgische spelers het leeuwenaandeel van de e-commerce omzet realiseert. Minder dan 1.000 Belgische webshops staat in voor 87 procent van de omzet. Binnen het segment van de kleine en micro webshops wordt een aanzienlijke omzetstijging vastgesteld van respectievelijk 33 en 49 procent.
