De Belgische telecomtoezichthouder BIPT heeft Belgacom een boete opgelegd van 403.000 euro, omdat de operator niet voldoende transparant is geweest ten aanzien van andere operators met betrekking tot breedbandtoegang. Volgens het BIPT stemden bepaalde technische specificaties uit het wholesale-aanbod van Belgacom voor zakelijke klanten niet overeen met de vastgestelde realiteit.
De alternatieve operators op het netwerk van Belgacom, die niet bij naam worden genoemd, hebben daardoor gedurende een periode van meer dan drie jaar onjuiste informatie gekregen. Bij ten minste één van hen is volgens het BIPT de concurrentiepositie aangetast, omdat deze operator de gewekte verwachtingen bij zijn klanten niet waar heeft kunnen maken.
Het BIPT maakte in juni 2013 al een ontwerpboetebesluit over aan Belgacom, waarin de toezichthouder zijn vermoedens aangaf dat de operator zijn transparantieverplichtingen niet naleefde.
Belgacom heeft inmiddels aan De Standaard laten weten dat het beroep aan gaat tekenen tegen de boete. Volgens de operator is deze ongegrond, omdat de technische specificaties wel degelijk kloppen. Daarnaast zou de boete niet gerechtvaardigd zijn omdat het BIPT zelf al aangeeft dat beweerde onduidelijkheden nauwelijks invloed hebben gehad op de dienstverlening.
