Alle bedrijven die smartphones aanbieden, moeten al sinds begin dit jaar aan nieuwe regels voldoen. Een toestelcontract geldt als een lening. Het blijft mogelijk om een toestel in 12 of 24 maanden te betalen, maar er gelden strengere regels voor. Op 1 mei komt daar nog een verplichting bij: aanbieders moeten dan kredieten aanmelden bij het BKR in Tiel.
Consumenten reageren hier sterk op, blijkt uit onderzoek van het Telecompaper Consumer Panel.