Het blokkeren door Free van internetadvertenties was niet in het belang van de consument. Dat schrijft eurocommissaris Neelie Kroes in een column in de krant Liberation. De Franse provider heeft in december een filter geïnstalleerd dat advertenties van Google tegenhoudt, maar paste dat korte tijd later aan.
Kroes redeneert vanuit het principe dat een consument vrij moet zijn in zijn keuzes als hij internet gebruikt. Een unilateraal besluit om bepaalde advertenties standaard te blokkeren past daar niet bij. Het filter was breed en volgens de gebruikers moeilijk uit te zetten.
Sommige gebruikers willen advertenties blokkeren of de analyse van hun surfgedrag, met als consequentie dat gratis diensten niet meer beschikbaar zijn. Websites bieden de gebruiker een keuze om cookies te accepteren.
Veel consumenten willen op dezelfde manier invloed op advertenties, maar niet in de vorm van niet-transparante standaardinstellingen. Overigens vindt Kroes wel dat beveiligingsinstellingen en dingen als parental control het publieke belang dienen.
Kroes werkt aan een initiatief dat moet zorgen voor heldere informatie over downloadsnelheden en filteren of vertragen van diensten. Gebruikers moeten een reële optie krijgen om te kiezen voor een abonnement zonder beperkingen.
